授课老师: 严红艳
常驻地: 深圳
擅长领域: 心理学 领导力

课程背景:

在当前的商业环境中,企业面临着各种挑战和变革。对于费森尤斯卡比这样的企业来说,年底裁员可能是一项艰难的决策。HRBP在这个过程中扮演着关键角色,他们不仅需要与被解雇的员工进行高难度对话,还需要在这个过程中自我赋能,同时帮助被解雇者有效缓解心理压力,防止恶性事件的发生。

在裁员过程中,HRBP面临着巨大的压力。他们需要在维护企业利益的同时,关注被解雇员工的心理状态。被解雇的员工可能会经历各种负面情绪,如焦虑、抑郁、愤怒等。这些情绪如果得不到及时有效的缓解,可能会对员工的身心健康造成严重影响,甚至可能引发恶性事件。因此,HRBP需要掌握一定的心理辅导技术,帮助被解雇者度过这个艰难的时期。

同时,HRBP自身也需要进行自我赋能,以应对这个充满挑战的工作任务。他们需要了解压力作用机制和情绪的产生底层结构,调整自己的心态,正视压力,做好个人的压力管理,提升自己的心理素质和应对压力的能力。

 

课程收益:

● 了解裁员情境下的压力作用机制和情绪产生底层结构

● 掌握在裁员过程中自我赋能的方法,调整心态,正视压力,做好个人压力管理

● 学会运用认知行为疗法帮助被解雇员工应对心理压力,提升心理复原力

● 掌握释放压力的工具,有效平衡身心,同时帮助被解雇员工缓解压力

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:HRBP

课程方式:

1. 课前:专业心理学测评工具,学员完成自我测评(如没有课前实施测评的条件,可课间由老师引导完成)

2. 课中:30%原理讲授+30%工具方法演示+20%现场体验+10%案例讲解+10%问题答疑

3. 课后:情绪觉察日志、RET自助助人工具实践表、EFT树枝人结构图、音乐曼陀罗冥想练习(四选一或结合,实现培训成果行为层转换)

 

课程大纲

第一讲:裁员情境下的压力与挑战

开场互动:用潜意识卡牌开启心理的探索,引导学员思考裁员情境下的压力与挑战

1.费森尤斯卡比HRBP在裁员中的角色与挑战(高处不胜寒:HRBP与高压力任务)

1)阐述HRBP在裁员过程中需要承担的职责和面临的压力

2)分析裁员对HRBP自身心理状态的影响

2. 人为什么会在裁员情境下感到压力?

——探讨裁员带来的不确定性、职业发展担忧等因素对心理压力的产生机制

3. 裁员情境下压力的定义与特点

——明确裁员压力的独特之处,如与普通职场压力的区别

4. 员工在裁员情境下压力的真相(焦虑与压力的正向影响与应对)

课程工具:耶克斯的压力与动机模型,结合裁员情境进行分析

 

第二讲:裁员情境下的理性情绪疗法与自我赋能

一、我是一切问题的根源

1.是裁员事件伤害了我,还是我的想法伤害了我(ABC理论在裁员情境中的应用)

1)引导HRBP反思自己在裁员过程中的情绪反应,认识到思维方式对情绪的影响

2)举例说明不同的思维方式如何影响对裁员事件的感受

2.裁员情境下常见的三个不合理信念

1)分析在裁员过程中HRBP和被解雇员工可能出现的不合理信念,如“我是失败者”等

2)提供方法帮助识别和纠正这些不合理信念

3.亲爱的,外面没有别人,只有你自己

1)强调自我认知和心态调整在裁员情境中的重要性

2)引导HRBP关注自身情绪状态,进行自我关怀

工具模型:ABC理论

二、负面情绪的认知疗法与自助助人技巧

1.虚心去探索他人与自己的内在经验,才能减少心理投射避免误解与冲突

1)在裁员沟通中,引导HRBP深入了解被解雇员工的内心感受,避免主观判断

2)通过案例分析,展示如何通过倾听和理解减少冲突

2.想要疏导自己跟别人情绪之前,人必须深切地了解自己的内在情感世界

1)强调HRBP自我情绪觉察的重要性

2)提供方法帮助HRBP认识自己的情绪

工具:情绪觉察日志

3.负面情绪转化的认知疗法

1)介绍在裁员情境下如何运用认知疗法转化负面情绪

2)提供具体的思维转换技巧和练习

4.帮助被解雇员工转化负面情绪的RET技术

1)详细讲解RET技术在裁员辅导中的应用方法

2)通过角色扮演等方式进行实战练习

5.结合学员在裁员工作中的实际场景进行实战练习与掌握

1)模拟裁员沟通场景,让学员运用所学技巧进行实践

2)提供反馈和指导,帮助学员不断提升

课程工具:ACBDE 转化法(自助);RET模型应用(助人)

 

第三讲:裁员情境下的压力管理与心理支持

一、压力与心理健康的评估

1.裁员情境下压力的等级评估

1)介绍如何评估在裁员过程中HRBP和被解雇员工的压力等级

2)提供相应的评估工具和方法

2.心理健康的四个维度在裁员情境中的体现

1)分析心理健康的四个维度(情绪、认知、行为、社会功能)在裁员情境下的变化

2)帮助HRBP从多个角度关注被解雇员工的心理健康

3. 如何快速评估被解雇员工的心理健康?

——提供简单易行的方法,帮助HRBP在裁员沟通中快速判断被解雇员工的心理状态

心理测评工具:SAS、SDS测评表的介绍与应用

二、应对裁员压力自助助人的策略与工具

方法一:脊柱呼吸法,帮助HRBP和被解雇员工缓解压力,调整身心状态

方法二:EFT情绪释放技术,用于处理裁员带来的负面情绪

方法三:渐进式肌肉放松法,在紧张的裁员沟通前后,帮助放松身心

方法四:636安睡法,针对可能因裁员压力导致睡眠问题的员工提供帮助

——课后推荐书单,为HRBP和被解雇员工提供进一步学习的资源

——心理咨询免费热线分享,为有需要的员工提供专业支持渠道

结营:课程回顾与总结,强化学习成果,鼓励学员在实际工作中应用所学知识和技巧

授课老师

严红艳 曾任:加拿大宏利金融(世界500强)|培训部负责人

常驻地:深圳
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:提升领袖人格魅力、领导力、心理资本、赋能团队管理、提升管理者情商、情绪管理以及综合能力打造

严红艳老师的课程大纲

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