公共关系
赵驹《新时代的企业公共关系与危机管理》
我们几乎每天都接触到在新时代背景下,企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力,也更加心痛地看到,一个个企业因为没有处理好面临的危机,没能”化危为机“而蒙受重大损失或黯然退出市场。本专题围绕在新时代,企业如何开展公共关系工作,又如何处理危机事件而展开。【课程收益】★ 管理者更加明确在新时代如何开展公共关系工作,树立企业良好形象。★ 企业面临危机时,如何处理甚至化解危机。
杨立《企业公共关系与危机管理》
主讲老师:杨立【课程背景】随着时代的发展,企业公民的身份被越来越多的得到认同,其公众性价值也被广泛认可,使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”,从面对一个个鲜活的个体,到面对抽象的公众,企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不好话,往往成了企业品牌资产建立是否低成本、高效率的关键点,善于与公众沟通对话的企业,以小博大,赢得良好声誉,赢得市场和用户;不善沟通的企业,被