大客户营销
沈勇《360度客户关系管理》
沈勇老师战略管理专家/世界500强 ABB 原副总裁课程背景：当前市场竞争日益激烈，客户是企业经营的利基与根本，如何发展客户关系并进行有效管理，如何持续提升客户满意度对企业的经营成功与持续发展具有至关重要的意义。360度客户关系管理课程旨在对客户关系进行全周期和全方位的审视与管理，涵盖了客户的洞察与选择、关键客户关系的拓展与管理、项目运作中的关键客户关系管理与策略、客户声音与客户满意度管理
柳娟《政企大客户关系管理：礼仪、沟通与共赢》
课程背景 ：现代企业在发展过程中，想要获得更多的政府政策支持，首先要向政府领导展现企业发展的良好态势，增进领导对企业的了解、认可与支持，最终赢得政策倾斜。我们的商务交往中的行为不仅反映个人的形象和素质，更是反映出企业的形象、管理水平、服务水准甚至产品质量的重要体现。学习运用高端政企大客户商务交往礼仪，有利于树立良好的企业外部形象，赢在第一印象，在复杂的竞争环境中更好的提高企业影响力，改
王晓明《大客户销售技巧：拜访沟通与商务礼仪》
主讲：王晓明老师【课程背景】大客户销售，本来约上客户就不容易，因为80%时候，客户可能会拒绝约访。但是，权威统计表明，70%大客户销售见到客户，又不知道该如何建立信任、如何倾听、如何提问、如何处理客户顾虑；甚至搞不清该注意哪些商务礼仪。这些情况，导致拜访效果不理想，甚至销售做完调研，出完方案，报完价，客户失联了，真是“剃头挑子一头热”，客户站在原地没动，整个项目毫无进展；更甚者，客户已经选择竞争对
