王文良《实效营销之大客户销售技巧与客户关系管理》
课程对象：销售总经理、大客户经理、大客户服务专员、销售精英、服务经理人课程收益1管理思想的根本改变，由原来的重视产品，重视技术，转变为重视客户，将企业散落在业务员手中的客户资源集中成企业的资源，使企业逐步强壮，不会因为业务人员的变动而影响公司的整体利益。2提高对市场的预测和控制能力，使原来盲目的市场活动变得有序而且针对性很强，可以更加有效的控制市场活动的效果。3
