曹勇《主随客"变"——客户关系与管理》
曹勇老师《主随客"变"——客户关系与管理》2天实战课程，系统讲解客户生命周期管理、二八法则客户分层、满意度公式计算、四类客户性格应对（DISC）、投诉处理四步法。掌握从客户选择、培育、过滤到留存的全流程方法论，建立动态客户数据库，提升客户忠诚度与复购率，将服务转化为企业核心竞争力。
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