易萍《从战略到执行:打造企业高效运营的黄金SOP》 主讲:易萍老师【课程背景】本课程《从战略到执行:打造企业高效运营的黄金SOP》旨在帮助企业建立和优化标准操作程序(SOP),确保企业在竞争激烈的市场环境中保持持续增长和竞争力。随着市场全球化和技术进步,企业面临着前所未有的挑战:客户期望越来越高,合规要求越来越严格,市场竞争越来越激烈。在这样的背景下,企业的每一项业务流程都必须做到高度一致、高效运作,而这正是SOP的重要性所在。然而,现实中,许多企 管理运营 2025年10月27日 0 点赞 289 浏览
易萍《触点营销实战:核心细节决定品牌营销成败》 讲师:易萍【课程背景】在当前的市场环境中,触点营销已经成为企业与客户互动、提升品牌价值的核心战略。然而,随着市场竞争的加剧和消费者期望的不断提高,企业面临的挑战也在逐渐增大。特别是在文旅与酒店业等以客户体验为核心的行业,触点管理的复杂性和重要性尤为突出。全球市场领先者如Apple、Starbucks和Tesla,凭借卓越的触点营销,成功地提升了客户忠诚度和企业盈利能力。这些企业的成功不仅依赖于产品 营销管理 2025年10月31日 0 点赞 253 浏览
易萍《酒店市场营销与运营管理实战》 从定位到执行的全链条赋能主讲:易萍老师【课程背景】当前,许多酒店面临激烈的市场竞争和日益多元的客户需求,如何精准定位、有效拓展市场并实现高效运营,是提升酒店竞争力的核心课题。然而,不少单体酒店因缺乏系统的市场营销思路和完善的运营管理体系,导致品牌影响力薄弱,客户粘性不足,利润空间被压缩,运营成本却居高不下。尤其是在互联网+和OTA平台盛行的背景下,客户对酒店的品牌认知、服务体验和附加价值期待更高, 营销管理 2025年11月01日 0 点赞 245 浏览
易萍《服务营销与客户关系管理驱动下的体验型品牌战略升级》 主讲:易萍老师【课程背景】在全球经济结构持续演进、技术快速迭代与消费者行为深度重构的时代背景下,企业竞争的核心正在从“产品导向”转向“客户体验导向”。体验经济正成为驱动品牌升级、服务创新与客户忠诚的关键引擎。特别是对于国资委直属及所属企业而言,作为国家重要资产的运营主体,其品牌建设不仅承担着商业成效的要求,更肩负着社会责任与国家形象传播的使命。当前,国有企业在深化改革与市场化转型的过程中,亟需通过 营销管理 2025年11月02日 0 点赞 233 浏览