李丹

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李丹《职场情景化沟通能力提升》

主讲：李丹【课程背景】时代巨变，BANI时代的来临，人与人之间的智慧沟通已经成为日常生活中不可或缺的部分。无论是工作、学习还是生活，我们都需要与他人进行交流与合作，从而实现共同的目标。然而当下信息过载，节奏加快，我们面临的挑战和困难也越来越多，如何更好地进行智慧沟通成为了我们必须面对的问题。智慧沟通作为一种由公式化沟通向高情商沟通进阶后，不断优化、总结、提炼出的更科学、更高效、更人文、更多元的沟通

职场效能 2025年10月30日 0 点赞 285 浏览

李丹

李丹老师简介企业合规管理与法律风险防范北京大学法学学士中国政法大学法学硕士澳门大学社会科学学院政府与行政学系特聘教授澳门大学工商管理学院人力资源管理专业客座教授粤港澳人才发展规划（北京区域）研究专家组成员澳门工会联合总会顾问委员（内地）中国企业劳动与社会保障法研究中心顾问中国战略发展人才研究中心专家委员会企业法务专委会主任宁夏回族自治区中小企业服务中心专家库成员北京大学、清华大学、北京师范大学、劳

法律风险管控 2025年03月11日 0 点赞 738 浏览

李丹《言之有理--职场沟通与智慧表达》

主讲：李丹老师【课程背景】当今社会，信息爆炸、科技日新月异，职场环境正经历着前所未有的变革。面对复杂多变的职场环境，职业人士在沟通与表达上面临强大挑战。沟通技巧的欠缺可能导致信息传递的失误，智慧表达的不足则可能错失关键的业务机会。而高效精准的沟通不仅有助于消除误解、化解冲突，还能在团队协作中激发创新，促进组织目标的达成。为了提升职场竞争力，塑造专业、高效的团队，《言之有理--职场沟通与

职场效能 2025年10月30日 0 点赞 284 浏览

李丹《人力资源管理法律风险的29个关键流程》

【课程背景】随着法制越来越健全，劳动者的维权意识越来越强，企业面临着稳定发展、建立和谐劳动关系、降低用人风险以及化解劳资纠纷等多重挑战。企业的经营管理面临重大的课题，如何对劳动关系进行合规化管理，以全面防范和应对劳动关系变化对企业产生的影响。新发展理念下，企业需要提前了解从入职到离职全流程人资资源管理29个关键流程，全面系统的掌握人力资源管理中相关的法律规定及实践操作口径。让人力资源管

人力资源 2025年06月17日 0 点赞 519 浏览

李丹《结构化思维与高效工作汇报》

主讲：李丹【课程背景】在现代商业环境中，企业对于员工的工作效率和沟通能力有着越来越高的要求。为了满足这些要求，员工需要具备结构化思维和高效工作汇报的能力。结构化思维能够帮助员工清晰地分析问题、制定解决方案，而高效工作汇报则能够让员工更好地与同事、领导沟通，提高工作效率。因此，《步步为赢—结构化思维与高效工作汇报》课程将重点介绍结构化思维和高效工作汇报的技巧和方法，帮助员工提升工作效率和沟通能力。【

职场效能 2025年11月02日 0 点赞 238 浏览

李丹《国有企业法律风险防范》

课程背景:依法治国是中国共产党领导人民治理国家的基本方略，是发展社会主义市场经济的客观需要，是社会文明进步的重要标志，是国家长治久安的。在依法治国的大环境下，依法治企、合规管理是国有企业治企之道、强企之基、兴企之本、健企之策，是国有企业持续发展的动力和长青不败的基础。国有企业不断转变自身的经营模式，从传统依靠政策经营转变成为依法合规经营。经营模式的转变，导致国有企业面临更多的法律风险。国有企业要善

人力资源 2025年03月11日 0 点赞 579 浏览

李丹《客服人员服务能力提升与服务投诉处理》

主讲：李丹老师【课程背景】客服，顾名思义，客户服务，是公司对顾客在购买产品过程中所提供服务的总称。客服部作为公司重要部门，其服务的专业程度直接影响客户对企业的信任，间接影响顾客对产品的采购及公司的品牌形象。客服主要公司内容包括：介绍产品使用，解答顾客疑问，完善服务质量，处理顾客投诉提高顾客满意度，建立顾客忠诚度。本课程将通过讲解客服服务全维度规范标准，帮助客服人员更好地为客户解决问题，提供优质、改

职场效能 2025年10月30日 0 点赞 262 浏览

李丹《国际商务礼仪》

主讲：李丹【课程背景】当今社会飞速发展，业务往来已然走向国际化。商务人士从进入公司的那一天起，他的形象、专业、品位、修养等等内涵便不再仅仅代表个人，同时也代表着公司的形象与实力。可以说，商务人士对商务礼仪规范了解得越全面透彻，TA的职涯发展也必将越顺利，商务礼仪规范日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后，我们面对的不再仅仅是国内的客户，涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点，

职场效能 2025年10月30日 0 点赞 272 浏览

李丹《政务大厅服务礼仪规范与应急投诉处理技巧》

主讲：李丹老师【课程背景】《左传》曰：“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙，中国自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”可见学修礼仪自古就被视为修齐治平之道。政务礼仪是衡量国家政务机关公务人员文明程度和个人素养水平的准绳，反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神面貌。公务员礼

职场效能 2025年11月06日 0 点赞 232 浏览

李丹《消费者权益保护法与消费者权益保护基础》

【课程背景】现有的立法规范与司法实践,制定相关的配套法规与实施细则来更好地保障消费者权益。在社会公众权利意识不断加强的条件下,从立法上完善消费者的监督权,提升社会公众的监督意识,通过激励的方式来促使企业内部自身社会责任意识的强化与制度化,从而促进企业将社会责任融入企业的经营与发展过程之中,更好地保障消费者权益,构建诚信与和谐的市场环境,促进社会经济的发展。【授课风格】李丹老师通过常年的

人力资源 2025年06月16日 0 点赞 557 浏览