标杆管理
陈泓冰《流程创新标杆管理与岗位创标课程》
陈泓冰《流程创新标杆管理与岗位创标课程》课程大纲第一部分：流程透析1、流程管理及流程优化2、国内外成功的流程创新案例3、流程管理涉及的工作范围4、流程创新与标杆共建5、模仿型对标与流程创新第二部分：流程创新的应用作用与标杆选择1、标杆管理是流程创新的重要工具2、创标突破——流程创新与创标的观念及作用3、和什么流程对标、和什么流程模式对标？4、流程创新实战模拟：某
