社群营销
刘东《银行营销创新——批量获客、精准营销》
银行服务营销专家刘东主讲，20年实战经验+58个真实案例。针对离柜率84.31%、积分换礼失效、老年客户占据柜面三大挑战，首创"从社区营销到社群营销"模式，掌握1-3-3-3策划原则、AB批量转化模型、羊毛出在猪身上的零成本活动策划，实现零售业务批发做、特色网点一点一策打造。
张远《社群营销下的新媒体销售必杀技》
课程背景：当你遇到一名谈单5分钟就下单的顾客，你是否在一味窃喜？当你遇到只谈价格不谈产品的顾客，你是否无从下手？当你遇到无论你说什么对方回答永远是“考虑考虑”的顾客，你是否无所适从？当你遇到顾客带着“专家”来跟你谈单，你是否如鲠在喉？顶层设计再好，一线执行动作走样也是白费。本课程以社群营销为背景，基于消费心理学进行设计、提炼。从吸引客源到谈单方法，从CRM 到售后处理，从二次复购到顾客转介绍，手把
