系统思维
梁晨《系统思维——管理者处理复杂问题的利器》
课程背景：问题无时不有！问题无处不在！面对快速变化的时代，日益复杂的内外部环境，管理者随时随地面临各种各样复杂问题的困扰：机械应对，专注于事件层面的响应，并未触及问题产生的根源；很多问题的成因似乎很复杂，各种因素相互影响，难以理出头绪；很多对策并未抓住问题的本质，只是“治标不治本”的“症状缓解”，或者不全面的解决问题，导致“按下葫芦起来瓢”，到处救火，应接不暇；很多决策反而产生了一连串的
