陈劲松《证券投顾培训之客户关系的建立与维护》
【课程介绍】投资顾问在券商中的核心位置随着市场和行业的变化，其价值越来越凸显出来。投资顾问的服务意识和服务能力更是决定券商服务能力的极其重要的指标之一。投资顾问一方面是由原来的证券分析师转换而来，一方面是在证券研究方面有较强的理论和实践经验的人才培训而来，也就是说，投资顾问具有很强的专业性。然而，投资顾问的服务意识薄弱、服务能力不足也是普遍存在的一个现象。本课程的开发旨在解决这一问题。本课程摒弃理
