银行培训

刘清扬《银行宏观经济背景下的对公营销——实战技巧与案例分析》

课程背景:2024年银行对公业务的转型是商业银行的转型关键,对公业务作为银行的生存之本、效益之源,是银行利润增长的最核心组成。但目前银行在对公业务上,无论是存贷款还是中间业务都面临巨大的挑战。同业竞争加剧使得对公业务的营销难度也随之加大。国内经济受到疫情影响放缓,企业纷纷调整转型,银行只能通过创新产品设计能力等手段来维护现有客户,减少客户流失。面对当今银行对公业务领域激烈的市场竞争态势,各家银

刘清扬

刘清扬老师--银行金融科技专家银行实战营销高级顾问国际金融营销高级顾问国际GPST注册认证高级培训师ICF教练(Columbia university in the city of new York)美国哥伦比亚大学硕士12所大学EDP中心客座讲师曾任:某国有银行总行互联网金融部门 总负责人(中方)曾任:某国有银行分行副行长曾任:某国有银行分行个人金融部 总负责人现

王军生《创百佳和星级网点服务规范》

培训对象:大堂经理\网点负责人\网点业务员等课程大纲 第一模块.环境管理1.1室外环境1.2室内环境1.3便民服务 同业经验介绍 1.4营业环境设置 1.5 6S管理: 同业经验介绍第二模块.服务功能 2.1服务功能分区 2.2业务功能为硬约束2.3自助服务 同业经验介绍同业经验介绍自助服务区:1、智能终端:刷身份证或银行卡预填单及取号,查询和购买理财、办理

王军生《大堂经理与网点营销流程与技巧》

培训对象:银行前台柜员及网点管理等相关人员课程纲要:<1>大堂经理是网点的形象代言人 大堂经理是站在银行角度,代表客户利益,为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程(交易结果及处理方式+注意事项)+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程大纲一、大堂经

王军生《如何打造优秀的支行长》

培训纲要支行行长是这个团队单元的引领者+策划者+组织者+指挥者,是这个团队中的市场开拓者+首席客户经理。支行长的角色是以“营销为平台+管理”为支撑的资源驾驭者,是在现有流程+资源约束下的策划、导演+演员为一体的指挥者+组织者。实现每年增量持续增长的新跨越。构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险,确保预期盈利》的新营销模式。培训对象:银行支行长+分管行长或行长助理课程大纲一、提升支行长

王军生

王军生老师简介★ 有22年银行高管从业经验(人民银行规划师8年,工行、中信银行支行/副行长14年),★ 被中国工商银行评为“省行优秀兼职教师”★ 现任银行总行级特约研究员支行行长、高级经济师★ 中国人民大学农业与农村发展学院合作教授★ 银行总行级在职讲师★ 国家级青年文明号“行训”的主要策划与推动者★ 济南大学管理

钱春江

钱春江老师简介个人金融业务资深导师/ 销售·服务·沟通英国证券及投资协会(CISI) --国际理财咨询师香港银行学会(HKIB) ---- 理财策划师中国证券业协会(SAC) --- 证券从业资格证书中国保险监督管理委员会(CIRC) - 保险从业资格证书路透社(Reuters Insight) ---- 独立咨询顾问美国国际营销与市场执行委员会(SMEI) ---- 注册职业销售经理

龙小宝

龙小宝老师简介银行实战营销管理专家武汉大学国际金融专业毕业《新信贷》一书作者(北京大学出版社2009年出版发行,已第18次印刷)现任北京中北联信用评估有限公司总裁【专业经历】银行从业时间超过25年,先后在国有银行、股份制银行工作,拥有总分支、多部门工作经历,先后从事的岗位包括客户经理、汽车金融专业支行行长、支行行长、分行票据与金融同业部总经理、分行信用卡与个人业务部总经理、总行贸易融资部业务主管。

李豪远

李豪远老师--文明规范服务专家银行服务创新研究院院长《零售银行》杂志专栏作者培养银行创优培训及辅导老师200余位国内职业创优辅导师培训资格认证第一人金融培训行业“金莲花奖”.“金培盟奖”开创者中国金融培训发展联盟(简称金培盟)创始人、峰会秘书WFA中国促动师协会会员、浙江台州春雨协会首席公益导师【从业履历】2003年入行,培训及辅导经验12年以上,大课课时累计超过1000课时。2009年开始,辅导

韩雷

韩雷老师简介行动学习专家、实战管理专家选择理由l 保证课程“懂”:多年培训经验,知道您想要什么。可能力范围内定制;l 保证课程“实”:得益于充足实战经验储备,课程内容能给够干货;l 保证课程“炸”:能让学员有良好的培训体验,建立真实感受。擅长领域l 行动学习:擅长逻辑引导、擅长行动学习路径设计l 实战管理:擅长实战管理的具体方