银行管理

潘玉良《AI赋能授信报告提效实战——基于Deepseek工具》

课程背景:在银行金融机构中,授信报告是评估客户信用风险、制定授信决策的核心依据,直接影响业务风险控制和资源分配效率。传统流程的局限性在于效率低下,人工收集企业财务数据、行业信息、法律文书等耗时费力,报告撰写周期长;数据复杂度高,人工提取关键信息易遗漏或出错;标准化不足,不同业务人员撰写的报告质量参差不齐,缺乏统一的风险评估框架。通过AI工具(Deepseek)的实战应用,可以大幅缩短授信报告生成周

刘俊文《财神有约——客户经理卓越成长训练》

课程背景:在2018年银行业严监管的大背景下,银行业常态化的产品同质化、竞争白热化、客户需求个性化的情况将对银行系统的基层营销单元带来更大的挑战。1.业务量的简单增长:量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求2.无差别服务的困境:无差别服务最大的问题是无法留住价值客户,结果就是让普通客户“驱逐”优质客户,从而导致大客户流失;3.产品导向的问题:把银行卡、信贷、电子银行等金融产品简单地推给用户,不但

萧湘《专业致胜——理财经理职业能力锻造》

课程背景:作为银行理财经理,你是不是常常思考——● 如何进行理财经理角色定位,有效开展综合理财服务?● 如何深度维护开发贵宾客户、提升客户粘性挖潜价值?● 如何判别不同人生阶段需求、分析挖掘客户潜在目标?● 如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离?● 如何能与客户实现高效沟通、提高倾听发问回应作用?● 如何结合最新市场行情走势、精准激发顾客购买欲望?● 如何把客户需求转化为营销、协助客户有

陈楠《互联网时代银行网点服务策略》

课程背景:近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网

殷国辉《五行性格与行长识人用人》

课程背景:我性格外向,但为什么就是不能和员工打成一片,性格中的问题是什么?我是好心,为什么我就适合这个员工搞不到一起去?我知道性格中的问题,该如何调整我的性格呢?为什么在管理工作中,面对某些人,我会莫名其妙的发火?客户经理这个岗位,哪种性格的人干起来会得心应手?业绩不好,我情绪低落,如何快速走出情绪低谷?哪些性格特征,会成为做领导者的最大障碍?江山易改,本性难移。性格是不是真的不能改变?本门课程,

杜晶晶《支行长核心竞争力提升》

课程背景:在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。尤其是网点的管理人员,他们的管理意识、思维、方法、能力等因素,直接影响着一个网点的进步和发展方向。但在网点服务中我们发现了这种的现象:1. 员工工作任务重、压力大,使得无

龙鑫

龙鑫老师——银行对公/对私营销管理实践专家【银行业绩倍增实战专家】18年银行/证券双赛道操盘经验,独创“智控拓客-营销突围-效能爆破”铁三角模型【客户深度经营系统构建者】从亏损1200万营业部破局扭亏到零售AUM 198亿解码爆破的操盘手农业银行、浙商银行、江苏银行内训师,15年培训经验,累计1000+场深圳卫视财经频道《中国股市报道》栏目特邀嘉宾曾任:农业银行深圳市分行支行副行长曾任

蒙华

蒙华老师简介银行合规风险管理与反洗钱实战专家20+年国有银行与股份制银行高管实战经验原招商银行省分行风险管理部执行总经理原招商银行省分行独立风险官原招商银行地市分行行长兼党委书记原工商银行地市分行副行长兼纪委书记高级法律顾问一级(正高级)华中师范大学研究生曾任:招商银行广西分行 |风险管理部执行总经理&独立风险官曾任:招商银行广西分行 | 资产管理部总经理&机构同业部总经理曾任:招

天伦《支行/团队管理绩效提升实战操作指南》

主讲:天伦老师【课程背景】在带领支行(或团队)开拓市场、服务客户、达成预算目标的过程中,支行行长(或团队负责人)常常会面临如下这样一些困惑:团队目标感不强,目标不清晰;不清楚用什么方法和路径去达成目标;不知道客户在哪里,或不知道通过哪些客户来达成目标;团队内部责任不清晰、不明确;目标完成进度不可控;工作重点不突出,东一榔头西一棒,眉毛胡子一把抓;重点工作过程管理不可控,推进效

都文聪《厅堂“步步为赢”全过程营销实战》

主讲:都文聪老师课程背景:在去网点、去柜面、去现金的趋势下,商业银行物理网点作为重要的获客和营销渠道作为营销主阵地的地位依然在保持,厅堂是客户到访的第一触达场景,利用厅堂的设计渠道将客户动线与多触点营销氛围打造有效结合,静态营销氛围与动态的主动营销相结合,柜员与大堂经理、客户经理等多岗联动,发挥1+1>2的合力相结合,实现厅堂营销效用的最大化激发需求与价值传递,同时解决网点人员营销能开口