银行管理
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万里《“BANK 4.0”行转型——传统银行应对互联网金融冲击的转型路》

万里《“BANK 4.0”行转型——传统银行应对互联网金融冲击的转型路》
课程背景：近十年间，在云计算、大数据、区块链等为代表的新一代互联网技术的带动下，互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。其中有我们熟知的，例如：没有线下网点的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、全新的线上众筹形式“水滴筹”等，也有我们仍不了解的：例如数字货币、数字银行等。互联网金融引发的技术脱媒、渠道脱媒、信息脱媒、客户关系脱媒正逐渐将银行中介功能边缘化，银行面临客户流失、业务萎缩的不利局面
银行课程 2025年12月26日

李杨《职场赋能——新时期银行员工职业心态与职业化塑造》

李杨《职场赋能——新时期银行员工职业心态与职业化塑造》
课程背景：BANI时代银行员工能力要求也在发生着明显的变化。BANI时代则更注重在脆弱和焦虑的环境中保持稳定和积极的心态。从之前的创新能力到学习敏锐度转化，虽然创新依然重要，但在BANI时代，快速学习和应用新知识的能力成为更为关键的驱动力。从沟通协调到跨学科合作变得越来越重要，因为解决问题往往需要综合多方面的知识。所以新时期对银行员工的能力也提出了新的要求：• 金融专业知识：深入了解银行业务、金融
银行课程 2025年12月25日

刘佳和《侧重管理-支行长管理能力与营销能力提升》

刘佳和《侧重管理-支行长管理能力与营销能力提升》
放飞青春梦想强化责任担当在奋斗与落实中书写人生华章课程背景：当前多数支行行长，都是凭营销业绩提拔到管理岗位的，自己的客户资源与营销能力都非常强，但当上领导后，却有些力不从心，在员工管理、网点管理、营销管理方面存在各种困惑。银行是典型的垂直管理体制，银行不是某一个岗位员工敬业、努力，就能够达到预期营销效果的，可以说网点每名员工个个都不简单，如果把他们比喻成珍珠，那
银行课程 2025年12月23日

崔海芳《银行柜面业务操作风险与防范（一线操作员版）》

崔海芳《银行柜面业务操作风险与防范（一线操作员版）》
课程背景：随着我国银行业的快速发展，监管部门提出了内控体系建“三道防线”建设、柜面业务流程控制等一系列要求。柜面业务是银行业最基础的业务，也是最容易发生操作风险的环节，操作风险贯穿于柜台业务操作的各个环节。银行柜面操作风险主要来源于人为因素、系统故障或技术问题以及外部因素。各类风险可能导致客户资金的损失、银行声誉的受损甚至对整个金融市场造成不良影响。本课程旨在从银行的实际出发，重点讲授银行基层网点
银行课程 2026年01月09日

闫金星《银行转岗综服经理服务营销能力提升》

闫金星《银行转岗综服经理服务营销能力提升》
课程背景：在智能化转型的背景下，网点劳动组合优化工作的全面落地，银行人力资源需求结构随之发生变化，释放中后台运营人员弹性进入厅堂服务客户和智能柜台，进一步充实网点营销队伍。在承担柜面业务处理的基础上，同时参与网点客户营销与维护工作，不仅要做好厅堂客户的接待、引导、识别与分流，还要强化自身的服务与营销意识，“以厅堂带营销，以营销促绩效”的提升，网点全员综合服务营销能力就越发突出和重要。因此，在保证服
银行课程 2026年01月07日

王鑫伟《商业银行网点数字化经营实务》

王鑫伟《商业银行网点数字化经营实务》
数字思想 数字经营 数字客户主讲：王鑫伟【课程背景】银行“数字化经营”的概念，在2015年逐渐引起重视。六年来，商业银行的各类转型发展既有真正拥有数字化内核的发展，也有以数字化为名，但实操上依然是传统模式的所谓转型和变革。直至后疫情时代，数字化经营这一概念才逐渐沉淀、成型。众所周知，商业银行的数字化发展，国行以建行为首，股份行以招行为首。同业纷纷借鉴效仿。但我们认为，建行和同业的差距，绝不
银行课程 2025年06月03日

钟廷挥

钟廷挥
钟廷挥老师简介团队凝聚力|九型人格权威专家心智及团队建设教练银行心灵动力培训师九型人格专业培训导师销售人员潜能走火训练师实力派培训师、实务型企业顾问首批国家职业资格认证企业培训师清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大、香港财经学院等总裁班特邀讲师【自我解读】12年自由讲师经验，授课次数1000场以上，受训学员几十万人！钟老师善于采用心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层
职场能力 2025年04月14日

陈盛东

陈盛东
陈盛东讲师简介供应链金融专家，公司银行业务专家,中欧特聘导师，香港中文大学特聘讲师：国内极为稀缺的复合型、实战型供应链金融专家,公司银行业务专家，律师，国际注册特许财务策划师（担任投融资分会理事长），中欧国际工商学院特聘导师，香港中文大学特聘讲师，中信银行总行级培训师，“财务搭脉术”发明人，确权金融发明人，拥有大量银企双栖的实战案例，其跨界混搭、知行合一的“五朵金花”金融品牌课程，在对中国的经济金
金融资本 2025年03月05日

余建军

余建军
余建军教授——最前瞻的银行团队管理专家清华大学银行管理课程特聘教授北控学院客座教授大湾区国际商业银行研究院高级研究员北京农商银行总行指定培训讲师广东金融高新区总顾问特色亮点每年训练分支行长超过10,000人；不遗余力地建设一支又一支金融产业大军，是余建军教授终身的使命；互动猛烈、别开生面，培训现场氛围特别好；担任广东金融高新区总顾问，在22.40平方公里的土地上，指导部署48家银行数据
领导力 2024年09月13日

殷国辉《客户经营与关系维护技巧》

殷国辉《客户经营与关系维护技巧》
课程背景：理财经理工作繁忙，没时间维护客户，怎么办？大量存量客户，不知道如何筛选潜力客户，怎么办？陌生客户警惕心中，不愿意与我行沟通，怎么办？大客户随时可能被他行策反，不懂如何留住客户，怎么办？客户不买我行产品，不知道原因无法推进，怎么办？不知道如何让老客户转介新客户，怎么办？课程收益：●客户筛选：通过学习银行客户筛选的4招24式，全方位无死角的掌握从海量的存量客户中筛选出
银行课程 2025年12月18日