刘培林《知人知心的项目沟通》
课程背景：在项目管理过程中沟通是必不可少的、而是会贯穿于整个项目过程，但值得注意的是大多数项目经理在沟通过程中运用的是项目思维，较少注意到沟通过程中的氛围与效能因素。在这种只考虑法理层面的沟通交流习惯的作用下，沟通成了一个难题、成为一个成本高昂的、甚至是内耗式的操作过程。要想打破这个局面，就不能只在法理、或者说只在项目要求上下功夫，而更应该从交流双方的心理维度、感受维度等情理端提升认知、掌握技巧，
