高飞

高飞《信用卡业务的多维营销策略》

课程背景:随着我国信用卡市场日趋成熟、发卡量逐渐攀升,多家商业银行经营策略由扩张增量客户向调整存量、优化增量客户进行深度调整。分工更细致、结构更合理的阶段已逐步形成。在此过程中,商业银行在兼顾质量的同时越来越重视一线销售工作,“全员销售”、“指标分解”、“专职团队”等词语频频出现在信用卡营销工作中。而实际工作中我们了解到,一线客户经理对信用卡销售技巧把握不足、面对集团客户无法打开团办局面、厅堂客户

高飞《从2025年全国两会精神看国企深化改革路径与方向》

主讲:高飞老师【课程背景】当前,央国企深化改革已进入攻坚期,2025年全国两会明确提出"以体制机制创新激活国有资本效能"的战略要求,但部分企业在执行中仍面临三大核心痛点:【战略解码失焦】部分党员干部在传达和学习两会精神时,仍停留在"读文件、看文字"的传统模式。【改革执行断层】中高层在推进多项制度改革中存在"选择性执行"现象。【风险防控不准】部分企业对于当前和今后一段时间的风险防范缺乏高维

高飞《银行网点竞争力提升:厅堂阵地营销流量转化与升级》

课程背景:厅堂是银行的前沿阵地,是接触客户最直接、最频繁的场所,也是营销机会集中的区域。在厅堂做好客户的接待工作,是工作的基础,也是业务拓展的需求;同时,有效的快速、精准的识别好客户,润物细无声的做到顺势营销,做到内外联动,从而发挥厅堂阵地营销的战斗堡垒作用。在此背景下,根据多年网点培训及辅导经验,将网点实际工作案例整理出来加以分析学习,一方面以案例形式提升培训的真实性;另一方面提炼服务营销中的实

高飞《金字塔原理与公文写作技巧》

主讲:高飞老师【课程背景】发了一个工作通知,却接到下级单位十几个询问电话;熬夜写完一篇报告,两眼通红的交到领导手中,却被领导痛批主题不清晰内容无重点、被要求重写;向上级单位汇报,准备了两天的汇报材料,结果才汇报到了一半,上级领导却不耐烦:你们汇报的重点是什么?这些场景经常出现在我们周围,造成这些问题的直接原因就是表达不清晰,材料无章法!其根本原因在于传递信息时没有构建出有效的逻辑和结构。

高飞《商业银行零售业务营销与业绩拓展策略》

课程背景:在我国国民经济水平不断提升的时代背景下,商业银行的业务竞争能力逐渐引起了社会各界的广泛关注,结合实际情况来看,现阶段营销是商业银行提升自身零售业务能力的主要措施之一,因此,商业银行工作人员应将营销工作的开展重视起来。但是,从当前社会我国商业银行在零售业务营销方面的能力来看,其还存在着许多较为明显的不足,从而对商业银行自身营业额的提升造成了较为严重的影响。从商业银行营销工作人员的角度来看,

高飞《AI辅助搞定银行公文写作》

主讲:高飞老师【课程背景】提升公文写作只能靠经验积累吗?提升公文写作有没有方法?答案是肯定的,尤其是现在可以借助AI工具高飞老师在银行机关工作十多年,从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子,经历过方法的探索和经验的累积。对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。这门课程

高飞《银行大堂经理现场服务和营销技巧》

课程背景:银行大堂经理是指在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。理解客户、接待客户、帮助客户、保留客户,培育客户服务环境,对于任何组织来说都是

高飞《国学智慧与管理者领导力修炼》

主讲:高飞老师【课程背景】“学了那么多管理理论,为什么团队一遇到跨部门协作还是推诿扯皮?”“公司有那么多管理方法和工具,但年轻员工为什么依然难管?”“数字化转型要求创新突破,但各部门为何越来越难创新?”当前企业各级领导在践行新时代领导力时,普遍存在以下问题:决策短视化:大部分管理者在重大项目决策中过度依赖财务模型,忽视《孙子兵法》“未战先算”的系统判断,导致投资盲目跟风、项目决策失误