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高飞《银行网点竞争力提升:厅堂阵地营销流量转化与升级》

课程背景:厅堂是银行的前沿阵地,是接触客户最直接、最频繁的场所,也是营销机会集中的区域。在厅堂做好客户的接待工作,是工作的基础,也是业务拓展的需求;同时,有效的快速、精准的识别好客户,润物细无声的做到顺势营销,做到内外联动,从而发挥厅堂阵地营销的战斗堡垒作用。在此背景下,根据多年网点培训及辅导经验,将网点实际工作案例整理出来加以分析学习,一方面以案例形式提升培训的真实性;另一方面提炼服务营销中的实

高飞《金字塔原理与公文写作技巧》

主讲:高飞老师【课程背景】发了一个工作通知,却接到下级单位十几个询问电话;熬夜写完一篇报告,两眼通红的交到领导手中,却被领导痛批主题不清晰内容无重点、被要求重写;向上级单位汇报,准备了两天的汇报材料,结果才汇报到了一半,上级领导却不耐烦:你们汇报的重点是什么?这些场景经常出现在我们周围,造成这些问题的直接原因就是表达不清晰,材料无章法!其根本原因在于传递信息时没有构建出有效的逻辑和结构。

高飞《AI辅助搞定银行公文写作》

主讲:高飞老师【课程背景】提升公文写作只能靠经验积累吗?提升公文写作有没有方法?答案是肯定的,尤其是现在可以借助AI工具高飞老师在银行机关工作十多年,从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子,经历过方法的探索和经验的累积。对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。这门课程

高飞《商业银行零售业务营销与业绩拓展策略》

课程背景:在我国国民经济水平不断提升的时代背景下,商业银行的业务竞争能力逐渐引起了社会各界的广泛关注,结合实际情况来看,现阶段营销是商业银行提升自身零售业务能力的主要措施之一,因此,商业银行工作人员应将营销工作的开展重视起来。但是,从当前社会我国商业银行在零售业务营销方面的能力来看,其还存在着许多较为明显的不足,从而对商业银行自身营业额的提升造成了较为严重的影响。从商业银行营销工作人员的角度来看,

高飞《银行大堂经理现场服务和营销技巧》

课程背景:银行大堂经理是指在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。理解客户、接待客户、帮助客户、保留客户,培育客户服务环境,对于任何组织来说都是

高飞《国学智慧与管理者领导力修炼》

主讲:高飞老师【课程背景】“学了那么多管理理论,为什么团队一遇到跨部门协作还是推诿扯皮?”“公司有那么多管理方法和工具,但年轻员工为什么依然难管?”“数字化转型要求创新突破,但各部门为何越来越难创新?”当前企业各级领导在践行新时代领导力时,普遍存在以下问题:决策短视化:大部分管理者在重大项目决策中过度依赖财务模型,忽视《孙子兵法》“未战先算”的系统判断,导致投资盲目跟风、项目决策失误

高飞《AI赋能银行客户经理高效营销》

课程背景:近年来,金融行业加速数字化转型,人工智能(AI)技术已成为驱动银行业变革的核心引擎。随着客户行为线上化、需求个性化趋势的加剧,传统“扫街式”外拓、经验驱动的营销模式已难以满足市场竞争需求——客户经理面临三大痛点:效率瓶颈:客户筛选依赖人工经验,外拓名单精准度低,大量时间耗费在无效沟通上;需求洞察不足:客户隐性需求难以捕捉,产品推荐同质化,错失高价值客群的深度挖掘机会;服务体验断层:客户维

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高飞老师----银行营销业绩提升专家10年银行培训行业经验华东师范大学工商管理硕士AFP注册金融理财师AACTP版权课程《LEAD NOW! 领导力》国际授权认证讲师MTP日产训企业中层管理授权认证讲师《行动学习工具箱》版权课程授权认证讲师《左圆右方-创新思维与问题解决》版权课程授权认证讲师主导并完成全国近半数商业银行及省联社网络大学搭建:广东、陕西、江苏、山东、四川、福建省联社网络大学;齐商银行

高飞《银行中基层管理能力提升之团队管理与梯队建设》

主讲:高飞老师【课程背景】团队里老张怎么老是和你唱反调?明明你千叮咛万嘱咐,小李还是交过来让你目瞪口呆的报告?客户经理小陈最近工作状态一直不好,怎么办?董胖和小李吵架了,影响了团队的整体氛围,怎么运用激励和批评让士气重新振奋起来?刚培养出来的年轻人才很快就被上级行挖走,怎么样形成支行人才梯队,不出现青黄不接的情况?这是银行中基层管理者每天都在面对的问题,也是高飞老师在基

高飞《旺季营销开门红》

课程背景:面对开门红,员工为什么都害怕?面对开门红,业绩为何越来越难达成?面对开门红,如何突破员工不愿营销、不会营销、不敢营销的局面?传统开门红依靠礼品/利率提升,让市场竞争越来越恶劣,吸存成本越来越高!面对一年一度的开门红,如何轻松上阵,快乐营销,持续提升各项业绩?开门红,前期赢在规划,中期赢在执行,后期赢在管控。产能提升,先算后管。开门红是银行的一场重要的战役,必须全盘规划,统筹安排,又要重点