龙鑫

龙鑫《对公客户经理调查报告撰写实战》

主讲:龙鑫老师【课程背景】经济下行期企业经营风险加剧,2025年商业银行对公不良贷款率攀升至1.87%,授信决策对调查报告的专业性要求显著提升。最新《商业银行授信工作尽职指引》(2025修订版)明确要求对“三品三表三流”实施穿透式验证,传统报告模式面临合规挑战。调研显示,62%的对公客户经理存在“非财务数据交叉验证能力不足”“风险提示泛化”等问题,需系统化训练补强。本课程聚焦实战痛点,通过监管政策

龙鑫《高净值客户公私联动营销:上市公司中高层客群深度经营》

主讲:龙鑫老师【课程背景】在当前金融市场深化转型与高净值客户需求日益多元化的背景下,上市公司中高层客群因其财富结构复杂、综合服务需求高、资源整合潜力大,成为私人银行业务拓展的重要方向。该客群服务涉及企业金融与个人财富管理的交叉领域,需系统性整合投行、信托、基金等多牌照资源,并协同法律、税务等非金融服务能力,这对私行投顾和财富顾问的专业能力与跨部门协作提出了更高要求。本课程基于银行特色资源与实战场景

龙鑫《厅堂场景化营销与客户体验升级》

主讲:龙鑫【课程背景】智能时代下,人们离不开互联网和新技术,新技术正在不断提升客户的体验和需求,让营销和服务变得更加直接和纯粹。在这样的时代下,商业银行应该改变策略,基于属于自己的现代营业网点,用当下流行的方式服务客户。厅堂营销服务困境:流量浪费:日均接待50名客户,仅3人转化产品;服务割裂:理财经理与柜员协作差,客户体验评分2.8/5;活动低效:邀约100人参会,到场12人且零成交;话术生硬:推

龙鑫《Deepseek赋能银行实战:零售高效营销与精准服务》

主讲:龙鑫老师【课程背景】银行竞争日益激烈,客户需求多变,传统工作模式面临效率瓶颈。如何快速识别高价值客户、制定精准营销策略、提升服务响应速度?本课程通过解析智能工具Deepseek的核心功能与实战场景,帮助银行人员将技术赋能转化为业务优势,轻松应对业绩增长与客户维护的双重挑战。银行业务痛点:数据沉睡:客户经理80%时间用于手工整理报表;决策迟缓:某客户流失预警延迟15天,损失300万;服务脱节:

龙鑫《公司贷款尽职调查实战与风控策略》

主讲:龙鑫老师【课程背景】公司贷款尽职调查是银行风险防控的第一道防线,但在实践中常因信息不全、分析偏差或流程疏漏导致风险暴露。本课程结合行业分析、财务审查、法律合规、担保评估等核心模块,通过理论讲解、工具应用与实战演练,帮助客户经理全面提升尽职调查能力,精准识别风险,优化贷款决策。【课程收益】掌握尽职调查全流程核心技能,包括行业分析、财务审查、法律合规等。熟练运用财务报表分析工具,识别财务舞弊与资

龙鑫《旺季营销突围:开门红获客转化与业绩冲刺指南》

主讲:龙鑫【课程背景】旺季营销年年有,考核指标高不可攀,任务数据层层加码,行员烦透了怕惨了,高压无休、疲于应付。但,我们能拒绝吗?显然不可以,当考核任务无法回避时,我们应勇于面对并享受过程,进而期待结果。银行间的竞争日益激烈,行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力,提高经营质效迫在眉睫。要想在纷繁复杂的市场环境中成功突围,难度可想而知!旺季营销痛点:团队涣散:漫

龙鑫《对公客户经理全流程营销与风控话术实战》

主讲:龙鑫老师【课程背景】当前,对公业务竞争日趋激烈,客户经理仅依赖财务报表难以全面掌握企业真实经营状况,尤其在政策调整、产业链波动等复杂环境下,企业风险呈现隐蔽化、动态化特征。传统贷后管理易流于形式,预警响应滞后,导致潜在风险未能及时化解,错失营销机会。与此同时,客户对银行服务的需求从单一融资向综合化解决方案升级,亟需客户经理通过深度访谈挖掘需求、建立信任。本课程内容基于银行业数百家企业的实战案

龙鑫《零售客户经理高阶营销能力提升:渠道×圈层×私域实战策略》

主讲:龙鑫老师【课程背景】当前,零售金融行业面临数字化转型加速、高净值客户需求多元化及市场竞争白热化的三重挑战。客户行为线上化迁移、圈层化特征凸显,传统获客模式难以满足精准渗透与深度经营需求。同时,私域流量运营成为银行提升客户黏性与转化效率的核心战场。基于此,本课程聚焦“渠道×圈层×私域”三维实战能力升级,助力零售客户经理突破增长瓶颈。【课程收益】应对趋势:解析高净值客户行为变迁与银行渠道数字化转

龙鑫《从服务到营销——柜员营销实战三板斧》

主讲:龙鑫老师【课程背景】随着银行业竞争日益加剧,柜员角色正从单一服务向服务营销一体化转型。传统柜面业务处理已无法满足客户多元化需求及银行产能提升目标,如何有效挖掘潜在客户价值成为关键挑战。本课程基于实战案例深入剖析柜面营销的独特优势——高客户信任度、高频次接触及精准场景匹配,旨在帮助柜员突破“只服务不营销”的思维定式。通过本地化业务场景解析(如代发工资关联营销)及系统化技能训练,课程将强化柜员在

龙鑫《银行对公业务高效谈判策略与实战技巧》

基于情报分析与风险管控主讲:龙鑫老师【课程背景】行业竞争加剧:银行对公业务面临同业价格竞争、客户议价能力提升等挑战,需强化谈判技巧以维护收益。风险与价值平衡:企业客户需求复杂化(如并购贷款、供应链金融),需精准评估风险并设计双赢方案。实战能力短板:客户经理常陷入被动接受条件、僵局处理低效等困境,亟需系统化谈判策略与工具支持。科技赋能需求:Deepseek工具的应用可提升情报收集、企业风险评估效率,