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龙鑫《Deepseek赋能银行实战:零售高效营销与精准服务》

主讲:龙鑫老师【课程背景】银行竞争日益激烈,客户需求多变,传统工作模式面临效率瓶颈。如何快速识别高价值客户、制定精准营销策略、提升服务响应速度?本课程通过解析智能工具Deepseek的核心功能与实战场景,帮助银行人员将技术赋能转化为业务优势,轻松应对业绩增长与客户维护的双重挑战。银行业务痛点:数据沉睡:客户经理80%时间用于手工整理报表;决策迟缓:某客户流失预警延迟15天,损失300万;服务脱节:

龙鑫《对公客户经理全流程营销与风控话术实战》

主讲:龙鑫老师【课程背景】当前,对公业务竞争日趋激烈,客户经理仅依赖财务报表难以全面掌握企业真实经营状况,尤其在政策调整、产业链波动等复杂环境下,企业风险呈现隐蔽化、动态化特征。传统贷后管理易流于形式,预警响应滞后,导致潜在风险未能及时化解,错失营销机会。与此同时,客户对银行服务的需求从单一融资向综合化解决方案升级,亟需客户经理通过深度访谈挖掘需求、建立信任。本课程内容基于银行业数百家企业的实战案

龙鑫《零售客户经理高阶营销能力提升:渠道×圈层×私域实战策略》

主讲:龙鑫老师【课程背景】当前,零售金融行业面临数字化转型加速、高净值客户需求多元化及市场竞争白热化的三重挑战。客户行为线上化迁移、圈层化特征凸显,传统获客模式难以满足精准渗透与深度经营需求。同时,私域流量运营成为银行提升客户黏性与转化效率的核心战场。基于此,本课程聚焦“渠道×圈层×私域”三维实战能力升级,助力零售客户经理突破增长瓶颈。【课程收益】应对趋势:解析高净值客户行为变迁与银行渠道数字化转

龙鑫《从服务到营销——柜员营销实战三板斧》

主讲:龙鑫老师【课程背景】随着银行业竞争日益加剧,柜员角色正从单一服务向服务营销一体化转型。传统柜面业务处理已无法满足客户多元化需求及银行产能提升目标,如何有效挖掘潜在客户价值成为关键挑战。本课程基于实战案例深入剖析柜面营销的独特优势——高客户信任度、高频次接触及精准场景匹配,旨在帮助柜员突破“只服务不营销”的思维定式。通过本地化业务场景解析(如代发工资关联营销)及系统化技能训练,课程将强化柜员在