平衡记分卡

张成强《BSC平衡计分卡的建设与实施》

张成强【课程大纲】一、平衡计分卡的内涵1、什么是BSC?2、四问——由外及内顾客维度流程维度学习和创新维度财务维度3、平衡计分卡要平衡什么?4、平衡计分卡的因果关系二、平衡计分卡的功能1、把战略转换为可操作的行动2、运用平衡计分卡提升战略执行力3、平衡计分卡的组成部分战略图战略目标衡量指标目标值行动方案三、战略地图

钱庆涛《基于平衡计分卡的绩效管理与KPI指标设计》

(本版本只适合企业内训,适合绩效管理已有较好基础的企业)课程学员:企业中高层及HR管理人员(建议总经理与中高层领导一起参与,更有利于后续绩效管理工作扎实有效推行!)授课时间:2-3天授课方式:综合运用现代互动教学、引导等技术,使课程效果倍增!课程目标1. 帮助企业正确的认识绩效管理的目的和价值,正确运用绩效管理工具实现企业经营目标和业务战略;2. 能够运用平衡计分卡工具梳理、描述企业关键战略领域目