李骐《跨部门沟通与协作（情境沙盘：横向管理）》
【课程背景】管理中最常见的问题是沟通不良，而横向跨部门的水平整合，又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义，以致共识不强，团结不够，是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。各类经理和管理者还会面临如下若干问题：1.如何征询多部门领导的意见？2.如何增强跨部门合作的理念？3.如何请求其他部门的紧急支持？4.如何处理跨部门成员合作上的抱怨？
横向管理
金剑峰《跨部门沟通与团队协作》
一、内容简介：在一个组织里，沟通与协作无所不在，所以矛盾也无处不在！但在组织里的沟通，却时时充满着误解，时时充满着矛盾，时时会导致协作性很差，屁股决定脑袋，最后导致“自己说自己的话，不顾别人的感受和工作情况！”这样的话，就容易导致沟通不畅，工作的有效性大大降低。沟通协作是员工工作中的基本工作技能，会不会沟通，能不能有效地面对他方的问题说服他人来配合你，这是很有艺术与技巧性的。因此每一个
