陈元方《客户关系管理》
陈元方老师《客户关系管理》课程，系统讲解客户关系管理基础理论、客户期望与感知管理、市场营销与销售过程管理、客户服务全流程。深入解析客户满意、客户忠诚、客户终身价值等关键概念，掌握客户分群分级、客户化定制化、客户保留与赢取策略，运用采购漏斗、销售漏斗、客户关系漏斗等工具改善销售业绩。
微信扫一扫
T:13911448898
报名
微信公众账号
微信扫一扫加关注
顶部