蒋志燕《0代码构造专属知识库——DeepSeek打造内外服务智能化》
课程背景:在数字经济高速发展的今天,企业正面临前所未有的知识管理困境:内部文档散落于各部门系统,客户咨询重复率高达60%,员工培训依赖传统手册效率低下,而外部市场信息爆炸式增长更让决策变得举步维艰。据Gartner调研显示,78%的企业因知识孤岛导致服务响应延迟,55%的客服成本消耗在重复问题解答上,知识管理早已从“效率工具”升级为“核心竞争力”。传统知识管理的三大痛点,正在拖垮企业效率:1、构建

