崔海芳《DEEPSEEK赋能金融消保管理》
课程背景：在金融数字化转型与AI技术深度渗透的背景下，银行业消费者权益保护面临双重挑战：一方面，监管机构持续强化主体责任，通过《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等政策明确金融机构需建立全流程消保管理体系；另一方面，AI技术的应用既带来效率提升，也潜藏算法歧视、数据隐私等新型风险。当前，智能客服等AI工具已逐步应用于消保场景，而当下大热的DEEPSEEK也将被深度应用，但其合规性需严格匹配《中国
