企业定制商务考察|定制游学|上市公司参访
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从2016年马云提出新零售概念以来,新零售概念就火了,可到底什么是新零售?
什么是新零售
新零售是通过不同组合的“场”,缩短”人“与”货“的距离,提高零售的效率,最终目的,还是为了提高“人”的体验。在新零售模式下,“场”的概念得到了扩展和重新定义。除了传统实体店,新零售还包括线上商城、社交媒体、智能终端等多种渠道和场景。这些不同的“场”相互协作、互相补充,为消费者提供更加丰富、便捷、高效的购物体验。例如,消费者可以通过线上商城随时随地浏览和购买商品,也可以通过智能终端在家门口完成商品自提或寄送。同时,商家也可通过智能终端和数据分析等手段,更加精准地掌握消费者需求和购买行为,以提供更加个性化、针对性的服务和产品。最终,新零售模式的出现是为了提高“人”的体验。通过重新构建人货场的关系和优化零售流程,新零售可以为消费者提供更加便捷、高效、个性化的购物体验。这种体验的提升不仅有利于增强消费者的忠诚度和满意度,也有利于提高商家的品牌影响力和竞争力。在未来,随着技术的不断进步和消费者需求的不断变化,新零售模式也将不断发展和更新,以更好地满足消费者的需求和提升消费者的体验。
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