医院管理
许燕《提升医院运营管理能力实战训练》
课程背景:随着医疗行业的快速发展,医院面临的竞争压力日益增大。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升医院运营管理实战能力显得尤为重要。医院作为提供医疗服务的重要机构,其运营管理效率和质量直接影响到医疗服务的水平和患者的满意度,但医院运营管理中存在许多问题,如:战略规划和市场定位不明确——中长期战略规划和实施步骤,对自身定位不明确。组织运转效率不高,服务流程不顺畅——服务流程繁琐,影响患者就医
张宏亮《医院市场专业化推广&精细化管理 》
主讲老师:张宏亮医药专业化推广技能、学术推广技巧技能、营销管理等课程受众:产品经理及区域推广经理课程时间:1天授课方式:经典理论+案例分析+实战练习+提问互动+分组讨论+精彩点评【课程背景】中国的医药行业正随着国家各项新政的实施而不断呈现出新的特点,而随之而来的,将是中国医药市场不断发展所带来的挑战和机遇。为了顺应目前的变革趋势,医药企业在医药战略营
刘红梅《医院服务关键时刻》
课程背景:管理学认为产品或服务的质量平常不存在,直到产品或服务与质量评断人,产生互动时才会显现出来,既质量的好坏优劣,建立在个人「价值系统」认知之上。因此,品质的核心是顾客满意,对于医疗机构来讲,质量的优劣取决于百姓的就医体验,这种体验是由多个关键时刻构成的。那么何谓关键时刻呢?关键时刻,指的是在任何与客户的互动中,你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象,可能是正面的,也可能是负面的。关
谢彦彬《现代医院9S现场管理实战体系》
课程大纲为了适应当前医院的现代管理,提高医院的医疗质量,提升医务工作者的工作效率,养成良好的工作习惯,提高医院的两个效益,现代医院引进了当前先进的医院现场管理方法,即6S现场管理。谢彦彬老师结合多年的医院现场管理经验,汇编了《现代医院6S现场管理实战体系》专题培训大纲,课时5-10小时,具体内容如下:一、9S现场管理的定义和目的1、什么是9S?2、9S的起源和发展?3、9S的定义和目的
许燕《大健康产业发展的现状、问题与趋势》
课程背景:随着中国经济的高速发展和人口老龄化的加速,大健康产业作为新兴的产业领域,正逐渐受到社会各界的广泛关注。本课程旨在以地产视角,深入分析大健康产业的现状,探讨产业发展中存在的问题,并预测未来的发展趋势。课程内容将围绕社区医疗、社区康养、健康医疗、康养、养老、新前沿技术等主题展开,结合实际应用案例和医疗旅游方向,为学员提供一个全面了解大健康产业的视角。课程收益:●深入理
许燕《药械企业与医院合作共赢实战策略》
课程背景:随着医疗行业的不断发展和技术的更新换代,药械企业与医院之间的合作日益紧密。但双方的相互了解与合作运营,仍然存在许多痛点难点:1. 药械企业对医院需求了解不足,医院对药械企业产品与服务认知有限。2. 缺乏标准化的合作流程与机制,导致效率低下。3. 医院采购资金不足,影响合作进展。药械企业成本控制与合理定价的挑战。4. 医疗行业法规变动影响合作稳定性,药械企业需要不断适应新政要求。