危机公关

田付

田付老师是舆情管理与公文写作专家,复旦大学新闻学硕士,17年实战经验。曾任深圳市级政府公务员、富士康品牌总监、中节能铁汉董事长助理,执笔厅级领导署名文章100+份,成功化解数百起舆情事件,构建跨国舆情管理机制,擅长AI赋能公文写作、舆情危机应对。

刘晓霞《银行网点突发事件的防范与处置》

课程大纲第一单元 银行‘突发事情”与“应急处置”的概念1、银行网点“突发事件“的特征及三级分类2、银行业协会关于“突发事件”与”应急处置”指引3、网点突发事件预防及应急处理的角色清分与岗位职责 ——当突发事件来临时,怎样做到多项要事同时做?4、银行应建立的突发事件预防机制 ——突发事件如何合理有效地报告?第二单元突发事件处置预案及技巧的灵活运用1、营业网点挤兑风险及应急预案

王灿发

王灿发老师--危机公关专家舆论学硕士生导师新闻学博士生导师中国传媒大学新闻学院教授兼任中央网信办培训中心讲师河南大学、华中师大客座教授新闻学博士、应用经济学博士后中国传媒大学党报党刊研究中心副主任《新闻爱好者》《中国报业》杂志学术顾问教育部学位与研究生教育发展中心评审专家【研究领域】研究领域为新闻学、应用舆论学、编辑与出版。主要从事马克思主义新闻学与舆论学等研究。主持完成国家级及省部级项目《90