商务礼仪

1. 首页
2. 商务礼仪

魏伟《商务礼仪与职业素养提升》

主讲：魏伟老师【课程背景】在职业场合和商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做。在与他人交往中，良好的礼仪修养，体现出对他人的尊重，塑造良好自我形象，为自己赢得更多的人脉和友谊。在职场和商务交往中，恰当的礼仪还可以获得对方的好感、信任，

职场效能 2025年12月01日 0 点赞 284 浏览

孙若晗《商务礼仪及茶酒咖啡等商务饮食文化》

主讲：孙若晗老师【课程背景】商务人士学习商务茶酒礼仪的原因和背景主要源于商业环境的需要和现代社交礼仪的发展。随着商务活动的增多，茶酒礼仪成为了商业交往中必不可少的环节。此外，商业竞争也越来越注重服务质量的提高和礼仪素质的培养。而商务人士通过学习茶酒礼仪，不仅提高了自己的社交能力，也提升了自身的职业素养，为商业合作提供了更好的条件。同时，现代社交礼仪的发展也要求商务人士具备相应的礼仪素质，以更好地适

职场效能 2025年11月25日 0 点赞 326 浏览

金迎

金迎老师简介企业职业素养训练导师国家高级礼仪培训师TTT国际职业培训师认证讲师国家二级心理咨询师企业行政管理培训专家网点转型品质服务提升专家西安交通大学EMBA班客座导师曾任：泰康人寿保险培训经理长安银行礼仪顾问实战经验多年致力于客户服务研究、职业素养提升和礼仪培训，编导过多部服务行为规范及礼仪教学片，至今已培800多场次。8年以上员工心理援助辅导及咨询经验。拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验

职场能力 2025年04月18日 0 点赞 805 浏览

彭清清《服务礼仪与职业素养》

参训人员：中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师：彭清清授课方式：参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲：一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么？7.以客为尊的服务“尊”什

职场效能 2025年04月06日 0 点赞 774 浏览

吕欣《商务礼仪与沟通能力》

——VIP客户关系维护与洽谈【课程背景】在现今社会，商务礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业更臻完美的关键因素之一。很多时候，职场中的成败并非仅仅取决于能力和专业，更在于礼仪形象与人际交往沟通。商务礼仪能够内强个人素养，外塑企业形象，成为富有竞争力的企业文化。成功的商务形象，得体的商务接待能力，高效的沟通能力将有助于成就每一名银行人。本课程专门为银行高管在VIP客户关系维

职场效能 2025年04月03日 0 点赞 736 浏览

李晓光《有"礼"行天下——银行员工商务礼仪与职业形象塑造》

银行服务营销专家李晓光主讲，系统教授银行员工形象管理、商务会面礼仪、商务接待礼仪、商务拜访礼仪、商务沟通礼仪五大模块。掌握个人色彩与款型分析、饰品搭配、问候称呼介绍握手名片礼仪、引导座次电梯礼仪、会议宴请餐桌礼仪、电话拜访馈赠礼仪、职场沟通"三明治"技巧，塑造良好专业形象，提升个人素养和魅力。

银行课程 2026年03月26日 0 点赞 84 浏览

李荣建

李荣建教授（武汉）李荣建，武汉大学教授、湖北省礼仪学会会长，湖北省演讲协会副会长，毕业于上海外国语大学，先后留学埃及、叙利亚，曾任中国驻伊拉克大使馆一等秘书、政治处副主任，人民日报出版社、人民出版社曾相继出版其专著《阿拉伯文化与西欧文艺复兴》、《阿拉伯的中国形象》。

礼仪服务形象 2025年03月31日 0 点赞 675 浏览

李欣阳

李欣阳老师简介商务礼仪和气质修炼专家ACCET美国教育部商务礼仪顾问国家二级心理咨询师中国专业人才教育委员会高级礼仪讲师美国华盛顿外交礼仪学院进修美国新英格兰礼仪学院进修担任联合国小姐，联合国太太，环球太太等多项国际选美赛事形体礼仪导师及评委授课特点：亲和力强，企业每个年龄段 ，每个岗位的员工对礼仪的审美和要求是不同的，而李欣阳老师具有十多年的礼仪授课经验，同时具有心理学相关学习背景，可以针对不同

职业素养 2026年01月29日 0 点赞 239 浏览

韩梓一

韩梓一老师简介中国人民大学硕士研究生实战派管理专家职业化塑造与服务提升专家银行驻点辅导与现场管理营销资深顾问美国培训认证协会(ACTTP)企业高级培训师职业经理研究中心资质评价项目特约培训师国家认证人力资源管理师、企业培训师北京大学、清华大学、中国人民大学、北京交通大学、对外经贸大学、南开大学、山东大学、厦门大学等 MBA班特聘讲师韩老师拥有10多年中外企业实战营销及管理经验。后进入管理咨询培训行

人力资源 2025年01月08日 0 点赞 884 浏览

张云《政务人员服务新理念新行为》

课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在窗口服务中的重要作用。服务可以树立形象赢得客户，提示品牌形象。然而服务品质的管理和提升在我国起步较晚，很多企业虽然认识到服务的重要性却对服务品质的提升无从下手。本课程基于上述问题从服务理念、服务知识、服务技能、和礼仪常识等多个角度讲述服务品质提升管理，让学员认知服务知识，掌握服务技能，改进自身服务表现，从而提升窗口服务品质和社会形象，赢得客户信赖，树

职场效能 2026年01月07日 0 点赞 228 浏览