商务礼仪

陶跃《商务礼仪》

主讲:陶跃老师【课程背景】公司举办大型活动和重要的接待,对组织品牌构建和公共关系优化是重要的方法和途径。接待人员是企业的第一张名片,承担着对信息的接收、归纳分解以及处理,其个人的形象、言谈举止,是构建公众形象的基石,工作人员是否能够在任何商务、社交、接待等场景下得体应对,细致周到的完成,不仅反映了工作人员自身的职业素养,也体现出其所在单位是否严谨的管理水平,直接关系或影响着企业的整体形象。【

赵明硕《商务礼仪》

课程背景:礼仪之大谓之夏,服章之美谓之华,中华民族自古就以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。在商务往来中,个人的礼仪水平直接代表了一个企业的品牌形象,企业的礼仪规范很大程度上反映出企业内部管理水平,在今天这样的经济环境下,一个企业要提升品牌影响力不仅仅要靠提升产品技术水平同时还要注重人才的理念。人是最生动的一张名片,一个人要成功,不仅仅靠专业知识,往往取胜的是软实力,什么是软实力呢?就是良好的人际

闫维维

闫维维老师--职业素养与品位修养提升专家PST课程体系创始人AACTP国际注册培训师(ICT)外企文化环境的大客户销售副总实战背景北京大学心理系应用心理学人力资源管理专业北大、清华、浙大、湖大等高级研修班特聘讲师世界旅游形象小姐大赛中国总决赛国际礼仪导师世界聋人小姐先生大赛中国总决赛国际礼仪导师高校空乘专业服务礼仪与仪态训练外聘讲师中央人民广播电台-都市之声特邀嘉宾美国人力资源协会(SHRM)会员

靳斓《政务形象与政务礼仪提升专项培训》

培训背景:“约之以礼”,恭敬谦让,是中华民族源远流长的社会公德观。所谓“以吏为师”,在当下社会,就是说政务人员/领导干部负有引领和塑造民风之责,要以身作则。培训方式:讲授、案例、示范+情境模拟,确保专业、实用、有趣。培训时长:以下培训内容时长为一天(6小时)。内容可根据客户方要求随时调整。培训收获:增强角色认知/职业素养意识。了解政务往来形象和举止规范。掌握政务往来中交谈沟通艺术。学习

黄彩子

黄彩子老师简介中国礼宾礼仪文化专业委员会秘书长北京市政府国际交往中心建设专家北京宜爱礼仪学社社长清华大学水木女子学堂特约讲师清华领导力、中央财经大学特约讲师中科院国际组织后备人员培训班指定培训师2006年世界小姐大赛北京赛区指定培训师、评委2010年上海世博会服务中心指定高级培训师2008年北京奥运会志愿者特约指定讲师2009年世界大学生冬季运动会指定培训师第63届世界小姐大赛全国总决赛唯一指定培

杨文利《商务礼仪》

培训讲师:杨文利培训前导一、基本礼仪(一)礼仪概说1、礼仪的基本概念和四个误区解析2、学习礼仪的重要性(1) 展示外在形象(2) 彰显内在修为(3) 获得他人认可(4) 推动事业成功(二)男士的服饰礼仪1、关于一粒纽扣的传说2、男士西服的四种样式3、领带的系法和十个注意事项4

吴娥《礼到赢销——客户思维的商务礼仪与服务礼仪》

课程背景:“不学礼,无以立”!不论是大型国企还是民营企业,在服务、营销过程以及品牌建设过程中,首当其冲就是服务接待礼仪或者销售拜访礼仪是否合体,其中自我形象穿搭、接待、宴请、商务表达等都是事无巨细,又渗透着系统性和全局性的事项,这些看似周全顺利的流程,背后都体现着专业性,也渗透着客户的体验感。本课程将通过商务形象、场景化礼仪、商务接待与销售沟通等方面礼仪的专业礼仪规范的学习与训练,让公司外联部门或

金正昆

金正昆老师简介著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学教授,外交学博士生导师。中国礼仪教授第一人知名礼仪与公共关系专家国际商务礼仪专家中旭商学院(中旭文化网)高级讲师外交部礼宾司礼仪顾问中国2008年奥运礼仪顾问中国人民大学国际关系学院外交学原系主任礼仪与公共研究中心主任曾任国际传播与交流教研室、外交学教研室副主任兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪顾问国际礼仪专家目前主要从事礼仪学、外交学、传播学与公

乔云《七星服务礼仪》

课程背景:商品同质化的时代,企业竞争的本质就是服务。服务的竞争,本质上就是服务型人才的竞争。面对各行业日趋白热化的竞争,提升服务者高水准的服务能力是产生差异化、提升竞争力的唯一有效的手段。服务工作者的服务水平也折射出该企业的内在品质和品牌影响力。客户体验时代的服务行业,最高规格的服务不再是“五星”,什么样服务才称的上“七星”服务,如何实现服务一线人员的自我价值和服务意识的同步提升?如何确保企业

张灏蓉《商务精英职业化6项修炼》

主讲:张灏蓉老师【课程背景】所谓企业精英职业化的员工,就是训练有素的员工,就是把工作当作职业来对待,拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己,遵守规范,恪守责任,扮演好职业角色,管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长,在自我成长中实现职业价值,贡献企业成就自己。因此,企业员工走向职业化,既是企业发展的必然要求,是企业核心竞争力