商务礼仪

张灏蓉《中西方文化融合与国际商务礼仪》

主讲:张灏蓉老师【课程背景】在全球化的商业环境中,国际商务合作日益频繁,文化差异成为影响商务往来的关键因素。了解中西方文化差异、掌握国际商务礼仪,是提升企业国际竞争力、避免文化冲突、建立长期信任的重要能力。本课程旨在帮助学员深入理解中西方文化差异,掌握国际商务场景中的礼仪规范,实现跨文化沟通与协作的无缝对接,为企业国际化发展赋能。【课程收益】文化差异认知:理解中西方文化差异的核

礼玲

礼玲老师简介注册高级旗袍仪态培训师中商联高级礼仪培训师华夏文化促进会高级银行服务礼仪督导师英国伦敦城市行业协会注册国际高级礼仪培训师国际注册培训师中国人才测评网高级心理咨询师荣获2022年“千聊杯”全国讲师大赛《最佳课堂演绎呈现奖》、《最受欢迎讲师奖》荣获2021年度上海长宁区“优秀青年”环球礼仪企业特聘礼仪研究员上海夏礼文化特聘高级礼仪培训师东上海之声《三听可乐》分享嘉宾

金迎

金迎老师简介企业职业素养训练导师国家高级礼仪培训师TTT国际职业培训师认证讲师国家二级心理咨询师企业行政管理培训专家网点转型品质服务提升专家西安交通大学EMBA班客座导师曾任:泰康人寿保险培训经理长安银行礼仪顾问实战经验多年致力于客户服务研究、职业素养提升和礼仪培训,编导过多部服务行为规范及礼仪教学片,至今已培800多场次。8年以上员工心理援助辅导及咨询经验。拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验

彭清清《服务礼仪与职业素养》

参训人员:中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师:彭清清授课方式:参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲:一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么?7.以客为尊的服务“尊”什

陈彦希《破译社交密码 实战商务礼仪——高端商务礼仪》

课程背景:国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来看,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提

尹航《商务宴请与酒桌文化》

主讲:尹航老师【课程背景】“酒桌文化”是一门学问,是社交智慧方略,是编织和营造社会关系,拉近人际距离的途径和手段。我们中国人更重视美酒佳肴在助力成就事业和润滑人际关系中的作用,在中国办事,喝酒吃饭是最常使用的公关手段,因此酒桌文化已经成为经营企业、经营事业、经营人生提供有力支持的重要技能。【课程收益】掌握商务宴请礼仪掌握中国酒桌文化特点掌握酒桌文化中的葡萄酒品鉴礼仪掌握酒桌文

张灏蓉

张灏蓉老师—实战派礼仪培训专家曾任:世界500强企业(伟创力制造)培训经理 国际注册专业礼仪人才测评中心 高级礼仪培训师 IPA国际注册高级礼仪培训师 人才技能认证管理中心 高级礼仪培训师 中国管理科学研究院培训部 礼仪文化教育师一级 中国成人教育协会 高级讲解员指导师 ISE国际服务效能 督导师 国际认证协会礼学专家委员会委员 【礼赢职场】版权课认证导师 吉尼斯记录世界房卡

王紫薇

王紫薇老师简介 中科院心理学研究所心理咨询顾问 上海财经大学 情绪管理特聘专家 上海交通大学 政商礼仪特聘专家 美国卡鲁索国际情商学院授权讲师 中国教育部联盟“百强讲师” 中国YAOKUniversity奢侈品品牌管理师 全国CVCC核心能力认证礼仪指导师王紫薇老师拥有近十年的培训经验,培训千余场次,为多家企业进行培训,是中国知名的礼仪培训专家,情商导师

闫维维《卓越赋能—高端商务礼仪的场景式应用能力提升》

【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程方式】理论讲授+ 小组竞技 + 互动训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑(注:2天版较1天版而言,授课中的互动训练、情景模拟演练、技巧分析与解读、工具使用训练、案例分享解析、思维方式训练、跨学科知识的运用解读、音视频资源使用、学员分享与总结呈现方式等会更详细多样。)【课程特色】“学中做,做中觉”为主旨的体验式内训课堂,让

彭清清《职场礼仪与高情商沟通》

彭清清老师【课程意义】商业竞争激励的今天,人才是企业竞争制胜的关键要素,制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才,为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题,如何让员工迅速适应公司的要求,完成从社会人向职业人的转换,建立一支属于自己企业的职业化团队,就成为摆在我们面前的一个重要课题。学习掌握符合时代要求的现代礼仪规范,不仅是一个人在职