大客户营销
姚大球《大客户营销》
课程大纲第一章:销售战略制定和销售过程管理第一讲:销售战略制定 分析市场和竞争环境 制定销售目标和策略 确定目标市场和客户群体 确立差异化竞争优势第二讲:销售过程管理 市场开发管理 拜访前的准备 销售谈判过程 客户关系管理第二章:销售必备的素养第一讲:销售人员必备的能力 人际关系能力 沟通技巧能力 自律和目标能力 产品知识能力第二讲:如何与客户建立信任关系 正确
金良《大客户营销与最新经典案例解读》
内容提要模块一:大客户对银行经营的重要意义(略讲) 1、大客户需求特征与分类策略(1)“6化”需求特征(2)同业四大分类策略2、大客户市场定位与获客方法3、大客户维护技巧与定价策略模块二:大客户金融需求类型与开发方案(详述) 1、大客户典型金融需求剖析融资类 理财类结算类管理类 账户管理、流程优化、降低成本......延伸类 扩大销售、美化报表、品牌塑造、巩固产业链,并购融