存量客户激活

常奕《存量客户的高效激活与价值挖掘策略》

主讲:常奕【课程背景】作为银行客户经理、理财经理或网点负责人,您是否正面临以下典型困境:客户数量不少,但大量处于“沉默”或“睡眠”状态,不来、不买、不转介?维护客户全靠感觉,不知道哪些客户最有潜力,精力分散,事倍功半?与客户联系总是“尬聊”或直接推销,关系不深,信任不足,一提产品就冷场?客户资产分散在各家银行,本行份额占比低,却不知如何切入提升?习惯了服务“开口型”客户,对于“沉默的大多数”缺乏一