宋海林

宋海林《金融行业以客户为中心的数字化转型》

主讲:宋海林【课程背景】l数智化时代,客户的需求是多样的、线上线下一体的,需要从企业视角构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系l战略是“骨架”,需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题,深度借鉴同业领先实践,探索适合本公司的最优路径,打造特色化发展模式l客户营销体系是“大脑”,需要打造智慧大脑,实现更为高

宋海林

宋海林老师简介——数字化转型实战专家金融行业从战略到落地、从业务到科技的全能型实战专家咨询方法论与金字塔原理实战专家【个人简介】现任神州数码——咨询事业部总裁、金融解决方案负责人曾任麦肯锡金融行业董事合伙人曾任阿里集团——阿里云智能事业群咨询总监在招行总行担任高级经理华中科技大学管理科学与工程学博士东北财经大学客座教授,研究生导师中国注册会计师多年来为众多金融机构提供培训与咨询服务,在金融行业有非