客户管理

胡福庭《基于合同物流的2B客户管理》

主讲:胡福庭课程背景: 物流企业有种类型的市场,一种类型是2B市场,也叫合同物流,代表性的企业比如安吉物流,2020年销售收入240亿;外运股份,2020年销售收入202亿;一汽物流,2020年销售收入129亿;日日顺,2020年104亿等等。还有一类型就是2C的市场,面向零散客户提供标准快递/快运产品,比如早些年的顺丰、通达百、邮政,这些公司就是面向零散客户2 C的市场。通常,To B客户