张正华

张正华《管理沟通》

课程背景:沟通能力从来没有像现在这样成为现代管理者成功的必要条件!一个管理者成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。同时了解压力管理及激励的基本知识与技巧。课程目标:通过学习本课程,您将实现那些转变:1.充分理解做为管理者的角色2.了解沟通的基本结构;3