情商管理

徐灿《情商领导力·构建和谐与效能组织》

课程背景:在当今快速变化的商业环境中,领导者的角色比以往任何时候都更为复杂和多维。情商(Emotional Quotient,EQ)已成为领导力的关键组成部分,它影响着领导者如何与团队沟通、解决问题、应对压力以及推动创新。作为领导者,你是否正在面临这些挑战:不确定性:面对瞬息万变的时代挑战,如何快速做出坚定决策?内卷折磨:工作压力与职业疲惫交织,如何帮助自己、带领团队脱离内卷的职场泥沼?领导孤岛:

徐灿《全息沟通力·360°高情商沟通精粹》

课程背景:在当今快节奏和高竞争的工作环境中,沟通能力是职场成功的关键。调查显示,沟通技能在招聘过程中被列为最重要的软技能之一。企业和个人都认识到提升沟通能力对于职业发展的重要性。全息视角,360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通,包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习,学员将学习到如何在职场全息视角下的高情商沟通策略与技巧。不

徐灿《政企大客户营销商务素养与情商管理》

课程背景:本课程立足政企大客户营销特点,依托市场营销岗位业务环境,围绕政企大客户需求挖掘、关系建立与维护的跟进过程,训练学员除商务场景下的人际互动能力外,还包含了其关系处理能力、信息分析能力、情报探索能力以及通过商务社交影响力建立来获得更多内部信息的能力。区分于培训市场上常见的商务礼仪(花瓶化思维引导下的僵化式礼规传递),以徐灿老师原创“人文、技术、创新”的应用礼学底层逻辑,洞悉中西方情商认知差异

许君《高情商沟通:因人而异的沟通艺术》

课程背景:合益集团(Hay)进行了一次研究,从全球范围的2万名职员中随机选出3871位作为样本,研究发现,职场竞争力模式通常包含以情商为基础的各项能力,贡献率为80%-100%不等。此外,另一家世界顶尖咨询公司美世咨询的报告显示,员工被雇佣往往是因为经验和智商,解雇则是因为情商。本课程聚焦于高情商沟通能力提升,基于量表心理测试、正念、角色模拟等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用

李远亮《高情商向上、向下、横向沟通技巧》

课程背景:下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”?下属到底应该如何识别上司的核心需求呢?下属又如何去与上司合拍的沟通呢?上司对下属态度粗鲁,而自认为这是“专业的管理”?上司对下属总是百般挑剔,仍美名其这是“工作高标准”?上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”,但对下属却单一?兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢?……上述现象的原因是管理者“意愿为主因,技巧为次因”,《高情商沟通》给

何峰《绿色思维——情商修炼与压力管理》

课程背景:中国人寿统计2017年国人疾病数据数据中显示:统计18到60岁成年人身上最常见的健康问题发现,胆囊炎排第一位,胃炎排第二位。医生表示,胆囊炎与胃炎的形成与成年人大多肩负着重大的生活压力和工作压力。同时,慢性压力还会引发肠胃的各种症状和综合症。数据显示,上消化系统疾病预警率达到了25. 5%,这意味着每四个人中就有一人当前或未来3年内会出现消化系统方面的健康问题,可见肠胃健康已成为很多健康

李美鲜《情商管理与高效沟通》

课程背景:企业管理行为与沟通密不可分,80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家Richard M.Hodgetts在我所遇到的每一个组织中,沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产,无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr.Raymond L.Hilgert个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%,75%取决于良好沟通力。——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果

李美鲜《情商领导力—赢得人心的力量》

课程背景:领导者的首要职责是管理好自身的情绪能量,然后帮助协调身边人的能量。——彼得.德鲁克人生成功靠情商,不败靠智商,未来,人对机器人的唯一胜算在于情商。——马云如果对情绪的无知妨碍了你驱动绩效、危机中运用同理心、决策中忽略感受的力量,那么无论对财务状况赋予多少关注都无法保护你的事业。情商不是在困难时期就可有可无的奢侈品,而是一个基本工具,如果善加运用,将是通往成功人生的关键。用情商为企业变革与

王晓慧《达成协作:冲突管理》

课程背景:当公司处在增长或转型时期,常常也是矛盾的集中爆发期,每一个问题都可能盘根错节、终止企业走向卓越之路。特别是对于中国文化背景下成长的管理者来说,最大的挑战就是如何处理冲突,长期以来我们不愿意直接面对冲突,或者说无法妥善地处理内部冲突,结果导致大部分的组织没有活力。福列特认为,冲突与差异是客观存在的。既然这一点不能避免,那么,我们应该思考对其加以利用,让它为我们工作,而非对它进行批判。事实上

王晓慧《洞察人性:管理心理学在工作中的应用》

课程背景:这是一个快节奏而又复杂多变的时代,美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说:世界已经从过去的高理性时代,进入一个高感知和高概念的时代。企业更为迫切的需要管理者更新思维模式、建立更高层次的合作,鼓励员工、思维立体化、激发员工参与度和热情、发展员工潜能。过往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者对人性的理解和激发远远不够,使得很难突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而无助。每一个优秀