情商领导力

金毅峰《 逆商心理资本与职场情商》

引言:面对同样的挑战性目标,员工们的态度为何不同?哪些主观因素影响了员工在挫折与压力下的表现?这些因素是否可以通过日常管理被有效的开发?路桑斯教授于2004年提出了逆商心理资本的概念,即心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态或心理能力,具体表现为:在面对充满挑战性的工作时,有信心并能付出必要的努力来获得成功(自信);对现在和未来的成功有积极的归因(乐观);对目标锲而