马诚骏《商用车数据化服务体验提升》
课程对象：区域经理、总经理、品牌经理，服务站长主讲老师：马诚骏课程时间：以客户需求授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：商用车的发展趋势解读重卡、重卡、轻卡、微卡的市场格局国家法规的执行策略分析国六新产品全面进入市场的变化第二章节：乌卡时代的企业以客户为中心的服务进化论互联网的新零售思维的服务进化模式解析以客户为中心的服务体验企业优化演变
