沟通技巧

1. 首页
2. 沟通技巧

袁沐风《跨部门沟通的10项关键技巧提升训练》

课程背景：在现代企业中，随着全球经济的发展，竞争日益激烈，医药市场的变化以及新兴技术的快速发展，医药行业也面临着一系列前所未有的挑战，不同部门之间的良好沟通和协作是实现组织整体目标的关键要素。然而，由于各部门之间存在壁垒和障碍，跨部门沟通往往成为一项挑战，存在这样那样的问题：●组织分工不明确，横向沟通机制不健全；●各部门目标之间的差异，不容忽视的“部门墙”；●沟

职场效能 2025年12月04日 0 点赞 173 浏览

陈静《电信营业厅礼仪及沟通技巧提升》

主讲：陈静【课程背景】电信营业厅服务接待礼仪课程，主要是针对电信营业厅及客服人员如何保持自己良好的仪容仪表仪态，如何更好的提供服务，如何展示自己公司优质服务所展开培训的课程。陈静老师的定制培训，区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式，在培训中不仅加入了大量个体互动、情景演练、案例分析，而且内容新颖、形式生动。不仅使每位参训人员有高度积极的参与感，更让每位参训人员在培训中切实获得提升，在将

职场效能 2025年11月25日 0 点赞 217 浏览

雨晨《从校园到职场人—团队协作与沟通能力提升》

主讲：雨晨老师【课程背景】根据教育部关于做好2024届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知、根据教育部办公厅等七部委联合发布的《关于做好2024年度高效毕业生等重点群体促就业“国聘行动”的通知》精神，为提升高效毕业生等重点群体的团队协作与沟通能力，开设《校园到职场人—团队协作与沟通能力》课程，旨在帮助学生更好地适应职场环境，提升团队协作与沟通能力，为未来的就业创业奠定坚实基础。在当今这个高度

职场效能 2025年09月20日 0 点赞 525 浏览

文瀚《知己解彼：基于心理学的沟通技术》

课程背景：沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示：职场中60％以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％。要想学会游泳，得懂水性，要想学会沟通，得懂人性。沟

职场效能 2026年01月16日 1 点赞 115 浏览

李远亮《高情商向上、向下、横向沟通技巧》

课程背景：下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”？下属到底应该如何识别上司的核心需求呢？下属又如何去与上司合拍的沟通呢？上司对下属态度粗鲁，而自认为这是“专业的管理”？上司对下属总是百般挑剔，仍美名其这是“工作高标准”？上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”，但对下属却单一？兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢？……上述现象的原因是管理者“意愿为主因，技巧为次因”，《高情商沟通》给

领导力课程 2026年01月07日 0 点赞 127 浏览

张尚《组织高效沟通技巧》

课程背景：企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这

职场效能 2025年12月29日 0 点赞 129 浏览

何承欣《保险公司商务礼仪与沟通技能提升》

主讲：何承欣老师【课程背景】商务礼仪是保险公司员工在交往活动中，用以维护企业或者个人形象，对交往的对象表示尊重和友好的规范，更是一种人们在商务场合中的交往艺术，市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质商务礼仪，以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”至关重要。本课程在此基础上结合保险公司接待、拜访的商务活动的实际情况，从商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升，以及一系列的讲授与训练。大幅度提升

职场效能 2025年11月25日 0 点赞 234 浏览

池东《成功的基础—职场沟通的技术与艺术》

主讲：池东老师【课程背景】不管你从事何种工作，不管你是企业老板还是员工，即使是在家庭之中，你每天所面临的蕞大挑战都是沟通问题。沟通的根源是处理人与人之间的关系，沟通是和谐的良药；是建立人际关系的桥梁；是管理效益、提高效率、实现目标、满足需求的重要工具。一项调查研究显示：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15%是因为他的技术知识，而其他的85%则是因为他的人际交往，也就是他

职场效能 2025年11月06日 0 点赞 284 浏览

黄雄《职场沟通力——职场高情商沟通技巧》

课程背景：沟通，作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的，据统计，人一天的有效时间中70%是用于沟通的，而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑，有70%的原因是源于沟通不利。所以，可以毫不夸张地说，解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。职场上沟通对象复杂多变，如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等，要应对这么多类型的沟通对象，需要的是高情商沟通，而所谓高情商沟通，简而言之

职场效能 2025年09月08日 0 点赞 477 浏览

罗淼《管理沟通技能提升》

学会高效表达沟通技巧，打破部门壁垒，提升团队效率主讲：罗淼老师【课程背景】团队管理者经常面对复杂的的工作任务。对上汇报、对外沟通和团队内部管理都需要很高的演讲表达和管理协调能力。如何制定策略？如何组织内容？如何复盘结果？如何管理冲突？面对不同任务，分析不同场景，采用最佳策略，使用合适工具，才能拿到最佳效果。【课程收益】1.了解管理者的困境来源和应对原理2.熟练运用著名企业的跨部门交

职场效能 2025年06月02日 0 点赞 634 浏览