沟通技巧

张砾匀《NLP高效沟通技巧》

主讲:张砺匀老师【课程背景】沟通的效果只有7%取决于文字,而93%取决于我们的语气、语调、语速、表情、眼神和肢体语言。NLP(神经语言程序学)在沟通中从潜意识入手运用感官、语言模式、配合技巧等,在无声中提升学员的沟通能力和沟通效果。【课程收益】1. 提升亲和力和影响力,建立融洽共鸣关系;2. 扣开对方心门,了解对方内心世界;3. 巧妙语言重组,增强清晰思考能力;4. 促进彼此身心合一

魏滨《销售沟通技巧与成交方法》

(一天定制版)【课程大纲】第一部分销售沟通技巧一、销售基础知识篇1、销售到底是什么2、买卖是什么:销--自己 (形象,气质)售--观念 (转换思想,观念)买--好处 (相信产品带来的好处)卖--感觉 (感觉来自于“心”)3、销售基本功:望、闻、问、切共性:对症下药望:从客户的束装打扮,包括身上的饰物,携带的手包,通信工具,判断文化素养,职业,兴趣爱好,购买能力等,还包括目光,表情,判断当时的情绪状

李健《礼赢商场——高端商务礼仪与沟通技巧》

课程背景:随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系。在现代人的成功因素中,80%以上都要靠人际关系。若人际关系不成功,成功只是暂时的;人际关系成功,不成功也是暂时的。而要拥有良好的人际关系,对于商务往来而言,商务礼仪是核心选项。商务礼仪,不仅体现了个人修养和为人处事的态度,更折射出所在单位的

刘三力《上下级之间高效的沟通技巧:报・联・商》

授课大纲(6H/天X 2天)培训背景:(为什么要学?)上级交待的工作做完了,要去汇报;预定的会议时间变更了,需要通知有关人员;工作上遇到了难题,得去请示领导;----- 这样的事情每天都在我们身边发生着。可是,l上级常有困惑:部下那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说!l部下也有困惑:我该怎么做,才能让上司满意?l上级总是不满:布置下去的任务,部下完成的结果总是不如己愿!l部下也有不满:我都

吴湘洪《360度全方位沟通技巧训练》

课程背景:高效沟通让你的人生顺畅无阻,卓越表达使你在事业蒸蒸日上;有效倾听令你在人际左右逢源,精准交流帮你在社交如鱼得水。1、如何明确各部门目标,减少因目标差异导致的沟通障碍?2、怎样打破“部门墙”,促进跨部门沟通中的协作?3、个体差异在跨部门沟通中具体有哪些表现形式,如何应对?4、常见的沟通能力与技巧问题有哪些,该如何提升?5、不健全的横向沟通机制主要体现在哪些方面,如何完善?6