沟通技巧

郭一诺《ChatGPT时代的360°管理沟通技巧》

课程背景:管理学大师彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过:工作沟通的根本就是目标沟通。杰克·韦尔奇也曾说过:“管理的本质就是沟通、沟通、再沟通”。在我国灿若星云的古代智慧中也有“与智者言,依于博;与博者言,依于辨;与辨者言;依于要……”等诸多论述,可见沟通在企业管理工作和日常交流中是何其重要!ChatGPT时代下,企业的管理沟通可以被替代吗?不善沟通的管理者对员工提出的问题直接回复

檀娴颖《沟通致胜——高效沟通技巧》

课程背景:任何集体,任何个人,没有沟通就没有合作;没有沟通就没有人与人之间的交流;沟通无处不在。要学会和不同类型的人相处愉快,沟通顺畅,就要学会沟通这门语言艺术。工作中,经常会遇到沟通的障碍,我们以为自己表达的很清楚很明白了,听的人也以为自己听得很清楚很明白了,可是最后的结果,往往跟自己想象的不一样。上级把要做的事情交待给下级,问下级听懂了吗?下级说听懂了,最后事情做出来的结果,却不是上级想要的。

粟文杰《高效沟通技巧》

课程背景:现在,企业中组织和部门之间在发展和协调之间因岗位差异化和管理者个体化的问题,往往针对事情会有不同的看法。如何让打破组织和个体之间差异的壁垒?通过有效沟通让组织赋能是很多大型公司面对的严峻问题。在跨部门沟通、向上沟通、以及员工激励过程中,沟通一门艺术,也是一个重要手段,懂得这些沟通的套路,可以让管理者更好赢得这些员工的认同,打造管理者个人IP。有效地欣赏和激励员工,才能让他们在

赵晓霞《高品质的管理沟通技巧》

课程背景:“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,沟通是管理者最重要工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本

陈彦希《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》

课程背景:医院是社会的窗口,而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度,也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素,体现着医院的整体素质水平,是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言,将极大地影响患者,稳定患者的心态,激发患者的追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康将产

王涛《收获的季节—跨部门沟通与协作》

王涛老师《收获的季节》跨部门沟通课程以渔村捕鱼沙盘模拟企业平行部门协作困境,深度剖析主观障碍四大成因,传授打破部门墙三种形式、跨部门沟通五大诀窍等实战工具。

郭怀杰《DISC赋能—高效跨部门沟通与协作》

郭怀杰老师《DISC赋能》课程,运用DISC行为风格理论破解跨部门沟通"频道错位"难题,掌握D型结果导向、I型氛围带动、S型稳健支持、C型精准遵循四大风格识别与调频沟通技术,消除部门墙,构建目标共融、行动同步的高效能组织。

魏亮《领导力跃迁——管理者高情商沟通技巧®》

魏亮老师领导力跃迁课程,聚焦管理者在高速变化环境中面临的"情绪先起、逻辑断了、场景复杂、话说不好"等沟通挑战,基于EQI 2.0国际情商模型,提供"稳住自己→看懂别人→说对话→做对事"的高情商沟通体系,掌握五大挑战情景应对策略。

郑凯文《DISC在职场中的应用》

郑凯文老师主讲《DISC在职场中的应用》课程,15年长城汽车企业管理实战经验、美国PDP国际授证教练。DISC自1928年诞生以来,已成为世界500强企业广泛应用的人格测验。课程通过AI性格画像破冰,帮助学员了解D型(强势目标)、I型(热情表现)、S型(稳重服务)、C型(完美细节)四种性格特点,掌握与不同性格同事、领导、下属的高效沟通技巧,提高沟通效率和执行力。