陈雨点《以客户为中心的组织体系建设》
【课程目标】1. 学习华为如何构建以客户为中心的文化2. 了解华为端到端的流程运作实践4. 了解华为面向客户的铁三角机制5. 学习华为利出一孔的绩效和激励管理【课程对象】1.公司中高层管理人员、HR部门人员、流程部门人员【课程大纲】一、以客户为中心的文化构建1.文化价值观是组织建设的基石2.什么是以客户为中心？3.解读以客户为中心V1.04.解读
组织体系
吴昊 《从0-1，搭建组织培训体系》
—— 培训管理者/人力资源工作者培训体系搭建能力提升主讲：吴昊（高级企业培训师)【课程背景】培训体系是构成组织人力资源体系的底层要素，也是组织人才发展、学习发展工作的核心依据和系统支撑。为组织打造系统、完善、具备实效的培训体系，并将体系顺利推行，是培训管理者和人力资源工作者的必备技能。在实践中，组织培训体系搭建常常会遇到以下问题：1. 对培训体系的架构存在模糊，不知道应该搭建哪些项目和
