闫维维《激活职场正能量——职场积极心理修炼》
【课程时间】1天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+ 小组竞技 + 互动训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑【课程特色】“学中做，做中觉”为主旨的体验式内训课堂，让培训更加落地；课堂气氛轻松活跃，合作性、互动性、行动性让学习更加新鲜、快乐、高效；与时俱进案例解析+应用心理学技巧训练+情景式模拟训练，深度巩固和强化学习成果。【课程提纲】&
职业素养
陈龙《做优秀的职业人》
【课程大纲】一、优秀职业人的三大基本素养1.发现解决问题2.团队沟通协作3.工作执行到位二、如何发现并解决问题？1.问题在哪里？（1）什么是问题（2）发现问题首先得有标准（3）发现问题来自于工作的精细与精准2.如何透过现象看本质——学会用系统化思维分析问题（1）&nb
彭清清《服务礼仪与职业素养》
参训人员：中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师：彭清清授课方式：参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲：一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么？7.以客为尊的服务“尊”什
冯颂阳《职场人的职业化修炼》》
培训课程大纲（6小时）培训师：冯颂阳从事培训工作22年/复旦大学经济法学士/《哈佛商业评论》博主职业经历：农夫山泉(快消)养生堂(保健)法国达能(食品)法国娇兰(美妆)德国黛安芬(服装)擅长：领导力/管理技能/职业化/沟通与性格分析时长：1天（6小时/天）人数：不超过60人效果最佳，6-8人/组为宜形式:理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论
黎蕊惜《金字塔原理与精确表达》
主讲人：黎蕊惜【课程背景】如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力？如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑？如何重点突出、逻辑清晰，怎么样搭建框架结构、组织语言顺序？如何用最短时间说清观点，让听众有兴趣、好理解、易记住？如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力？——用金字塔原理！什么是金字塔原理？金字塔原理（
陈鹏《自我管理能力提升》
课程背景：道德经说：自知者明；自胜者强。中国古代如是，西方也有同样的论述：在智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一一句话是“认识你自己”。人最大的敌人就是自己。自我管理的过程，其实就是在与自己的思想理念、行为习惯作博弈的过程。管理的最高境界是自主管理。自主管理的前提就是要具有超强的自我管理能力与意识。每一个职场人，都有个体的差异，如何顺应职业、事业要求，展开自我管理，本课程将给到你答案。课程目的：1、保持身
秦超《职场表达能力提升》
【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职
郭粉《高端商务礼仪和职业化塑造》
主讲：郭粉【课程背景】为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，商务人士必须要了解商业的潜规则，因为这是在竞争中获胜的前提。礼仪就是一套规则和指导，让商务人士在职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理，同时更加有意义。对很多人来说，“礼仪”很容易让人联想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但实际上礼仪并非装腔作势，让人感觉到很造作，或者比别人优越。在接下来的培训内容中，你
