冯龙《职场礼仪与职业素养》
主讲：冯龙老师【课程背景】关于职业素养，是否存在以下问题和困惑： 不懂礼仪，形象总是邋遢 上班追剧，闲聊，无所事事 领导不说，做事从不主动 宁可不做，也不要做错 沟通不畅，同事成冤家 执行不力，领导总是不满意 效率不高，拖延是常态 只要一出问题，没人承担责任 遇到问题都是别人原因 嫉妒、猜忌、不信任、不团结……通过本课程的学习，有助于学员全面提升个人和团队综合素养；能够系
职场礼仪
何承欣《银行新精英职场礼仪及服务技能提升》
主讲：何承欣老师【课程背景】20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界顶级的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅面的一二十位工作人员无不来自世界顶级名校，如今当你故地重游，随意走进一家机构看见的大多是机器服务、智能系统取代了银行网点的诸多工作……银行新员工如何培养核心竞争力？机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别？如何让我们的服务更走心？更有温度……本课程将从
段培《新员工职业化转型必修课：从校园到职场的礼仪升级》
主讲：段培【课程背景】2025年全球经济加速数字化与全球化，人力资本时代企业竞争的本质是人才质量的竞争。据《2025 全球职场沟通白皮书》显示，72% 的客户将职业形象与沟通礼仪作为选择供应商的核心考量，而因新人礼仪失误导致的项目流失率高达 35%。本课程重点解决人才适配矛盾，校园环境与职场规则的本质差异，导致新人普遍存在 "学生思维"：过度依赖标准答案、缺乏主动沟通意识、忽视职场潜规则，造成工作
圣珍《职场商务礼仪》
圣珍老师【需求解读】礼仪是一套规范化的人际交往的标准，以相对固定的方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的方式，是个人内在素质的体现，也是一个企业外在形象的展现，更是一个社会精神文明的象征。不同的公司对员工要求也各不尽相同，当员工在跟客户沟通交流时，需要面对的是商务人士，其自身规范的商务礼仪，不但能够帮助员工建立专业优雅的形象，展现良好的精神风貌展示，提高个人印象分的同时，也为工作的顺利开展奠定了
何承欣《新员工职场礼仪与沟通》
主讲：何承欣老师【课程收益】l掌握接人待物的职场礼仪规范l帮助学员快速适应职场规则，提升综合礼仪素养l促进学员快速调整职业心态，具备职场规范的沟通礼仪技能【课程时长】 1天（6小时/天）培训课程模块培训课程单元内容培训模式与目标以及工具说明第一章节：人生的第一堂职场课——职场礼仪1、个人礼仪素养对工作产生的影响1)
