营销管理

《海尔营销管理创新》

刘春华《海尔营销管理创新》【课程大纲】1、海尔营销的本质不是卖而是买:(1)、营销与销售的本质区别;(2)、海尔营销在组织结构中的地位;(3)、海尔成功的三件法宝:文化、营销和战略(服务属于营销)。2、海尔营销的闭环原则:(1)、海尔全流程的营销环节;(2)、服务是营销的开始而不是结束;3、营销的4P和4C理念:(1)、4P:从生产商视角;(2)、4C:从客户的视角;4、海尔品牌的发展