质量管理

安岷《TQM全面质量管理实战训练》

课程背景:全面质量管理是以产品质量为核心,建立起一套科学严密高效的质量体系,以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理即TQM(Total QualityManagement)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。课程收益:●

杨鶄

杨鶄jing老师华为原企业业务国家总经理简世咨询创始人字节跳动、比亚迪等千亿级公司管理顾问曾任华为铁三角销售总监|LTC流程|华为企业文化|市场拓展|流程变革培训讲师18年的华为工作经历(产品总监、企业业务国家总经理、流程变革经理)华为15年一线销售、管理经验,3年变革、流程质量经验【销售及流程质量专家】:华为国际市场最早一批海外拓展人员(印度、新加坡、印尼、西班牙、菲律宾),从事华为铁三角(产品

李科《质量管理:QCC全员质量攻关》

课程背景:将了解到的“现象”变为可改善的“问题”是分析与改进成败与否的关键第一步;初学者可能习惯于将知道的“问题现象”直接定义为问题,这往往容易导致课题偏大、漫无方向、原因不聚焦、改善成本高而导致项目夭折。有的问题原因查找适合采用“层层深入”的演绎法,有的问题的原因查找适合采用“逐一列举”的归纳法,不同性质的问题需要选择正确的原因分析方法;同时,可能多种原因共用影响结果,哪种原因影响更大?如何选择