银行培训

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杜晶晶《支行长核心竞争力提升》

课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。尤其是网点的管理人员，他们的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个网点的进步和发展方向。但在网点服务中我们发现了这种的现象：1. 员工工作任务重、压力大，使得无

银行课程 2025年12月18日 0 点赞 251 浏览

杜晶晶《数字时代内控行长综合能力提升》

迎难而上 蜕变之旅课程背景：数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头，商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变，立足新发展阶段，全面加快数字化转型，强化科技引领、创新驱动，实现全方位系统性变革重塑，打造全新的数字化商业模式，更好服务新发展格局，重塑核心竞争力

银行课程 2025年12月18日 0 点赞 263 浏览

郭宣婷

郭宣婷老师---银行网点服务营销专家15年 国内股份制银行从业经验10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验13家 银行长期合作经验8年 国有银行高管经历美国ACI国际注册企业培训师2024-2027区级法院人民陪审员市团委“青年夜校”团委特聘礼仪讲师曾任：农业银行|业务部经理擅长领域：企业实用商务礼仪、客户服务礼仪及金融服务投诉处理技巧、消保投诉及客诉处理技巧、厅堂一体

银行 2025年12月09日 0 点赞 269 浏览

孙艺庭《商业银行数字化转型与AI赋能业务发展》

课程背景：数字化浪潮席卷全球，掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。ChatGPT、人工智能（AI）、大数据和云计算等正在重塑商业，不过速度不像今天很多人想象的那么快。的确，从农作物收成到银行贷款，现在各个领域的决策都由数字化指导，而且，过去似乎遥不可及的东西，比如无需人工的纯AI客服，已经逐渐成为现实。开发平台、强大的处理能力以及庞大的数据存储空间等AI技术背后的技术，正在迅

银行课程 2025年12月25日 0 点赞 270 浏览

吕志中

吕志中老师简介银行经营管理与风控实战专家国家开放大学经济学学士现任：某金融集团高级合伙人曾任：广州银行丨支行行长曾任：广州银行丨风控管理经理曾经参与银行各产品建模及风控体系建立各类商会及协会的金融顾问专家，服务超1000家民营企业为多家银行提供产品营销策略、风控策略及营销管理培训服务26年大型银行从业经验，13年以上中高层管理岗位工作经验，8年以上风控管理岗位授课特点:落地实效：课程内容源自老师亲

银行 2026年02月03日 0 点赞 272 浏览

王长江

王长江老师简介战略管理与团队建设实战专家天津财经大学商学院博士现为某高校副教授、经济师曾任：某省级城商行人力资源培训主管、战略规划高级经理1年银行实战经验：作为企业内训师，讲授团队建设、管理技能提升等多门实战课程；作为主要人员，曾参与省级城商行两轮战略规划的编制、解码、评估与修订工作，推动战略高效落地执行12年高校从业经历：曾讲授管理学、经济学、市场营销、市场调查与预测、个人与团队建设等多门专业核

战略管理 2026年01月28日 0 点赞 279 浏览

马艺《大变局时代商业银行中层管理人员的七项能力修炼》

变革已至·行稳致远课程背景：智者顺时而变，慧者随事而制。在变局丛生之际，"稳"字当头即为胜券；于角力之时，"变"道而行方能奋进。当下世界，正历经前所未有之大变局，其"变"既源自国际力量对比之更迭，亦源于科技革新之决定力量，更源于新旧动能之交替更迭。置身于此十字路口，商业银行未来之"势"何在？主要矛盾何所系？如何探寻高质量发展之坦途？此皆商业银行需共谋共思之课题。而破题之钥匙，不在于"外

银行课程 2025年12月19日 0 点赞 294 浏览

邱明《新员工入职培训——金融基础知识与银行基础知识培训》

课程背景：本课程是银行新员工入职培训的金融知识基础课程，主要侧重于货币金融基本理论和基本知识的传授，力图规范化、准确化、趣味化。课程目的与任务主要是系统掌握货币金融基本理论、金融基本知识和基本原理，了解金融实践的新形势、新变化，提高运用金融原理分析、解决实际问题的能力，以便为学生奠定良好的理论基础。本课程与大学本科的金融学/货币银行学/金融学原理课程不同之处在于，本课程更多结合银行工作实际有选择性

银行课程 2025年12月30日 0 点赞 308 浏览

杜晶晶《内勤行长履职及服务管理能力提升》

课程背景：“十四五”期间，我国大力发展数字化经济，在数字化发展方面增加了很多力量。数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头，商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变，立足新发展阶段，全面加快数字化转型，强化科技引领、创新驱动，实现全方位系统性变革重塑，打造全新的数字化商

银行课程 2025年12月18日 0 点赞 321 浏览

刘佳和

刘佳和老师----银行网点效能提升专家30多年银行实战管理工作经验金融理财师、融资规划师总行十大金牌内训师历任：某国有银行网点主任、支行行长、分行个金部老总、总行专职转型内训师实战经验：老师在在网点、支行、分行、总行四个层级都有工作经历参与了总行历次转型。课程基于多年行长工作岗位的实战提炼、基于500场以上行长、客户经理培训课程反馈提升，10余家支行转型辅导实战，其课程实用性强，便于复

银行 2025年12月15日 0 点赞 324 浏览