银行培训

郭宣婷

郭宣婷老师---银行网点服务营销专家15年 国内股份制银行从业经验10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验13家 银行长期合作经验8年 国有银行高管经历美国ACI国际注册企业培训师2024-2027区级法院人民陪审员市团委“青年夜校”团委特聘礼仪讲师曾任:农业银行|业务部经理擅长领域:企业实用商务礼仪、客户服务礼仪及金融服务投诉处理技巧、消保投诉及客诉处理技巧、厅堂一体

刘佳和

刘佳和老师----银行网点效能提升专家30多年银行实战管理工作经验金融理财师、融资规划师总行十大金牌内训师历任:某国有银行网点主任、支行行长、分行个金部老总、总行专职转型内训师实战经验:老师在在网点、支行、分行、总行四个层级都有工作经历参与了总行历次转型。课程基于多年行长工作岗位的实战提炼、基于500场以上行长、客户经理培训课程反馈提升,10余家支行转型辅导实战,其课程实用性强,便于复

杜晶晶《5A行长®——网点转型背景下支行长综合管理能力提升》

课程背景:银行发展的历史就是一部不断变革的创新史。从1967年巴克莱银行首先推出自动柜员机(ATM机)开始,随后的智能卡、电子支付、网上银行、移动银行业务等,伴随着新技术变革趋势,信息科技的应用在过去半个世纪以来贯穿于银行转型发展的全过程。尤其是2000年以来,互联网浪潮下大数据、云计算、区块链等基础技术迅速发展,电商、社交应用等线上互联加速推进,金融科技(Fintech)在全球范围内迅速兴起,给

苏黎

苏黎老师----零售银行产能提升专家●18年银行零售个金条线培训辅导经验● AFP国际理财师续期教育授权讲师● 多次获得招商银行总行五星金牌讲师● 曾任职招商银行、招商信诺保险,历任省级机构培训负责人、省级机构业务部门负责人、省级机构总经理室成员●擅长领域:银行网点零售转型、全员营销、管理技能提升、专业营销技巧提升、厅堂活动策划、客户开发和维护、各岗位零售转型培

殷国辉《银行员工非物质激励技巧》

人性需求与行长激励技巧课程背景:除了发钱,真不知道还有什么办法能激励员工工作激情?临近退休老员工,一副无所谓的样子,影响团队氛围,我该怎么办?年轻员工竟然有躺平心态,我都替他着急,恨铁不成钢该如何激励?中年员工感觉升迁无望,做一天和尚撞一天钟的状态,我该如何是好?网点排名常年落后,我满身干劲,但不知道如何给团队打气,我该怎么办?如果您有以上困惑,请认真听这个课程,能帮你找到更多的管理灵

倪莉

倪莉老师----银行网点营销管理专家澳门城市大学MBA国家注册企业培训师《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一曾任:中国建设银行某支行负责人曾任:Intertek培训总监曾任:SGS 培训经理倪莉老师拥有12年外企培训经验,12年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导

赖艳芬

赖艳芬老师---服务营销专家中银协千百佳、星级网点创建顾问网点服务营销辅导培训师招商银行总行备案服务讲师中国人才库礼仪专家/IPA 国际委员会委员中国银行、中国工商银行、中原银行、湖南资兴农商行、郴州农商行、贵州某农信银行特聘服务顾问2022年中国银行广东分行特聘“投诉处理”独家讲师擅长领域:服务营销、网点管理、服务礼仪、大堂经理、柜员、服务标准、现场管理、标杆网点、网点辅导等■750

李杨《数智时代银行运营主管“三力”能力提升》

课程背景:银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色,是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容,他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线,银行在金融脱媒,互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力要求。哈佛大学曾通过多年的研究总结,发表了一套逻辑图。其中一张图里明确地指出:情绪与幸福有着很大的关

卞红兰

卞红兰老师---银行产品营销专家13年银行销售和培训管理实战经验东南大学工商管理硕士北美寿险规划师(LOMA)中国寿险管理师(CICE)《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人曾任:渣打银行南京分行|高级投资顾问(RM)曾任:工商银行旗下工银安盛江苏分公司|培训负责人擅长领域:零售转型、客户开发和维护、全员营销、专业营销技巧提升、厅堂活动策划等卞老师具有13年的银行销售和培训实战经验,曾先后为工商

张罗群

张罗群老师---财富管理培训专家养老桌游培训专家19年财富管理研究及实务经验FMBA金融管理硕士CWMA国际认证财富管理师AFP/CFP/CHFP/TTM/CSTD认证授权讲师国内首位养老桌游设计者《岁月赢家——养老桌游与资产配置》版权主创者ISOFP国际金融专业人士协会特邀顾问CHFP理财规划师专业委员会特邀顾问全国十佳理财规划师大赛特邀顾问/评委(第七、八、九届)曾任:中国平安北京分公司丨业务