银行培训

孙艺庭《商业银行数字化转型与AI赋能业务发展》

课程背景:数字化浪潮席卷全球,掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。ChatGPT、人工智能(AI)、大数据和云计算等正在重塑商业,不过速度不像今天很多人想象的那么快。的确,从农作物收成到银行贷款,现在各个领域的决策都由数字化指导,而且,过去似乎遥不可及的东西,比如无需人工的纯AI客服,已经逐渐成为现实。开发平台、强大的处理能力以及庞大的数据存储空间等AI技术背后的技术,正在迅

郭宣婷

郭宣婷老师---银行网点服务营销专家15年 国内股份制银行从业经验10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验13家 银行长期合作经验8年 国有银行高管经历美国ACI国际注册企业培训师2024-2027区级法院人民陪审员市团委“青年夜校”团委特聘礼仪讲师曾任:农业银行|业务部经理擅长领域:企业实用商务礼仪、客户服务礼仪及金融服务投诉处理技巧、消保投诉及客诉处理技巧、厅堂一体

杜晶晶《数字时代内控行长综合能力提升》

迎难而上 蜕变之旅课程背景:数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头,商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变,立足新发展阶段,全面加快数字化转型,强化科技引领、创新驱动,实现全方位系统性变革重塑,打造全新的数字化商业模式,更好服务新发展格局,重塑核心竞争力

杜晶晶《支行长核心竞争力提升》

课程背景:在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。尤其是网点的管理人员,他们的管理意识、思维、方法、能力等因素,直接影响着一个网点的进步和发展方向。但在网点服务中我们发现了这种的现象:1. 员工工作任务重、压力大,使得无

郭宣婷《银行全面赋能综合能力提优》

课程背景:23年10月底中央金融工作会议上,首次提出了要做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”,2024年7月党的二十届三中全会通过《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中,对进一步深化金融体制改革做出重大部署,强调积极发展五大金融领域,加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。2023年ESG战略中金融版块的战略布局已经为“五大金融”做了规划,随着“

刘俊文《财神有约——客户经理卓越成长训练》

课程背景:在2018年银行业严监管的大背景下,银行业常态化的产品同质化、竞争白热化、客户需求个性化的情况将对银行系统的基层营销单元带来更大的挑战。1.业务量的简单增长:量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求2.无差别服务的困境:无差别服务最大的问题是无法留住价值客户,结果就是让普通客户“驱逐”优质客户,从而导致大客户流失;3.产品导向的问题:把银行卡、信贷、电子银行等金融产品简单地推给用户,不但

常奕《基金销售全流程实战训练》

常奕老师《基金销售全流程实战训练》课程,专注银行理财经理基金营销能力提升,覆盖破冰、配置、售后、活动、客户生命周期管理,提供实战工具与话术,助力业绩持续增长。

张书豪《重构"贷款三查"——信贷全流程的深化管理》

张书豪老师《重构"贷款三查"——信贷全流程的深化管理》课程,系统传授贷前调查风控体系、授信方案设计、核保用信与放款管理、贷后管理与风险处置四大模块,帮助银行营销人员构建全周期动态风控体系,从源头保障业务质量,推动资产业务健康发展。

章莹《融资融智——金融机构护航企业出海实施路径》

章莹老师24年金融+产业跨界实战经验,深度解析金融机构如何从"跨境资金中介"转型为"企业出海赋能者"。课程涵盖认知重构、政策协同、场景落地、生态共建、科技赋能、风险控制六大模块,通过兴业银行"单证通"、中信银行区块链供应链等标杆案例,输出"四流合一"获客模式、政策红利转化公式、智能风控4.0体系等硬核方法论,助力银行国际业务部实现服务效能与风险控制的双重提升。