银行管理

潘玉良《清廉金融与职务犯罪--银行案件防范与风险控制》

课程背景:2021年强监管仍然是主题。银保监会明确提出今年监管的重点方向为持续拆解影子银行、大力整治名实不符金融产品、严格落实房地产贷款集中度管理制度、严防重点领域金融违法犯罪,坚持内部管控、行业自律与外部监管三管齐下。为进一步规范银行业金融机构从业人员职业操守和行为准则,塑造共同价值观,加强行业自律和从业人员行为管理,推动清廉金融文化建设,中银协修订了《银行业从业人员职业操守和行为准则》。本课程

潘玉良《AI赋能授信报告提效实战——基于Deepseek工具》

课程背景:在银行金融机构中,授信报告是评估客户信用风险、制定授信决策的核心依据,直接影响业务风险控制和资源分配效率。传统流程的局限性在于效率低下,人工收集企业财务数据、行业信息、法律文书等耗时费力,报告撰写周期长;数据复杂度高,人工提取关键信息易遗漏或出错;标准化不足,不同业务人员撰写的报告质量参差不齐,缺乏统一的风险评估框架。通过AI工具(Deepseek)的实战应用,可以大幅缩短授信报告生成周

潘玉良《不良资产“外拓清收落地突击”项目》

项目背景:近年来,困扰中国商业银行发展的最大问题是银行资产质量问题。据相关数据统计,截至2018年上半年,中国金融系统中的不良贷款已达到近5万亿。作为资本扣减项的呆账贷款,其对资本充足率的影响举足轻重。大量呆账贷款的存在则直接抵消了资本的增加,降低了资本充足率,加大了银行的信用风险。因此加强信用风险防范措施和提高不良贷款处置能力已成为银行目前的当务之急。如何高效催收不良资产逾期贷款,是各大商业银行

王婻默《账户管理疑难业务全案例解析》

课程背景:支付结算体系是金融体系的重要组成部分,是金融体系保持健康、稳定运行的基础,安全,高效的支付体系对于畅通货币政策传导、密切金融市场间的联系、加速社会资金周转、提高资源配置效率、防范和化解金融风险具有重要的作用;支付结算条线的业务检查是行内运营条线的重要业务,完成好检查是我们工作的重点也是业务高标准严格要求的依据,在支付结算条线中如何处理好洗钱、断卡等反洗钱的工作是重点。开卡识别是第一关,后

孙艺庭《四季支行管理法:零售行长、主管(营业经理)标准化零售管理流程锻造》

课程背景:所谓四季支行管理法,就是从一年四季不同阶段的业务特征进行周期性分析,抽象提炼出一个简单的工作模型,然后用这个模型来解释复杂的管理情况,方便理解与记忆,简单说就是“化繁为简”。本课程旨在帮助管理者梳理标准化支行管理流程,理论与实践相结合,提供可复制的标准管理工作技巧和策略,帮助学员成为零售管理的领导者和创新者。课程收益:● 零售行长、主管(营业经理)的四季支行螺旋提升管理法-认

倪莉《网点厅堂精细化现场管理与人员管理》

课程背景:银行零售业务大多是通过网点各柜面交易来实现的,随着客户对银行厅堂服务要求的不断提升,做好厅堂现场服务与管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段,也是提升网点产能的关键环节。课程目标:本课程旨在帮助网点相关人员提升网点服务、网点团队管理能力,通过学习培训:1.掌握网点现场管理的基本要素2.掌握网点视觉营销系统打造的基本方法3.掌握网点现场

萧湘《迈向卓越—网点负责人管理能力锻造》

课程背景:随着经营转型的深入,银行近年经历了规范化、标准化、差异化、个性化的变革,无论从内外监管还是网点功能层面,都发生了根本性的改变。营业网点的功能越来越强大,对单一支行的产能以及交付能力的要求也越来越高。网点负责人既要对网点整体业绩负责,又承担着帮助营销人员达成目标的重要职责,面临着多重挑战:一是自我成长挑战:转型发展新时期,旧经验渐渐落伍,如何加强新知识学习运用提升履职能力?二是团队管理挑战

刘俊文《银行网格化精准营销》

——网格化.让营销变得简单精准——课程背景:2018年是银行业的转型拐点,随着经济结构调整和发展方式转变上升为中国经济运行的主旋律,商业银行经营环境发生剧烈变化,“高资本消耗、高信贷投放、高成本运营”的传统经营模式难以为继,经营转型成为商业银行与时俱进、以变求存的共同选择。第一:中国经济发展加速转变,商业银行外延增长的发展模式难以为继。在高投入、高产出的经济增长模式下,中国商业银行走出

杨阳《支行长综合管理能力提升》

课程背景:在数字化浪潮和金融行业竞争加剧的背景下,农商银行正面临前所未有的挑战与机遇。作为支行的核心管理者,支行长不仅需要具备扎实的业务能力,更需要掌握系统的管理思维和高效的执行方法。然而,当前许多支行长仍停留在“甩手掌柜型”“闷头做事型”的管理模式,缺乏科学的管理方法和流程,导致团队协作低效、目标执行乏力、风险防控薄弱。基层支行管理者,如行长、网点主任和营业经理,既是上级政策的执行者,又是市场一

倪莉《网点绩效改进与绩效面谈技巧》

课程背景:在银行开展内部管理工作时,绩效管理是十分重要的组成部分。对于银行网点来说,提升绩效管理的工作质量,优化绩效管理的流程和模式,有利于提高银行网点的工作能力,促进银行体系的健康、良性、可持续发展,因此在银行产业的发展和建设过程中,必须对网点的绩效管理工作提高重视,制定合理的模式,规范考核的行为,明确考核的标准,并通过激励体系的辅助作用来规范绩效管理的行为,加速银行产业的进步,为网点可持续发展