银行管理

殷国辉《中国商道与银行营销智慧》

——高端客户,营销经营技巧课程背景:零售银行是我国商业银行面对利率市场化和金融脱媒化进行改革的重要出路之一,而中高端客群则被认为是必争“高地”。高端客户相比于其他客群,市场增长率更快,回报率更高,在过去十年中,伴随着中国经济共同高速发展,零售业务中高端客户营销为银行贡献了不错的成绩。经过十年的发展,商业银行已经走过了从“跑马圈地”的规模化发展到“精耕细作”的专业化发展的历程,但纵观各行

萧湘《专业致胜——理财经理职业能力锻造》

课程背景:作为银行理财经理,你是不是常常思考——● 如何进行理财经理角色定位,有效开展综合理财服务?● 如何深度维护开发贵宾客户、提升客户粘性挖潜价值?● 如何判别不同人生阶段需求、分析挖掘客户潜在目标?● 如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离?● 如何能与客户实现高效沟通、提高倾听发问回应作用?● 如何结合最新市场行情走势、精准激发顾客购买欲望?● 如何把客户需求转化为营销、协助客户有

殷国辉《五行性格与行长识人用人》

课程背景:我性格外向,但为什么就是不能和员工打成一片,性格中的问题是什么?我是好心,为什么我就适合这个员工搞不到一起去?我知道性格中的问题,该如何调整我的性格呢?为什么在管理工作中,面对某些人,我会莫名其妙的发火?客户经理这个岗位,哪种性格的人干起来会得心应手?业绩不好,我情绪低落,如何快速走出情绪低谷?哪些性格特征,会成为做领导者的最大障碍?江山易改,本性难移。性格是不是真的不能改变?本门课程,

殷国辉《银行员工非物质激励技巧》

人性需求与行长激励技巧课程背景:除了发钱,真不知道还有什么办法能激励员工工作激情?临近退休老员工,一副无所谓的样子,影响团队氛围,我该怎么办?年轻员工竟然有躺平心态,我都替他着急,恨铁不成钢该如何激励?中年员工感觉升迁无望,做一天和尚撞一天钟的状态,我该如何是好?网点排名常年落后,我满身干劲,但不知道如何给团队打气,我该怎么办?如果您有以上困惑,请认真听这个课程,能帮你找到更多的管理灵

殷国辉《中国文化与行长领导智慧》

——修身驭人,打造领导魅力课程背景:对于领导思想,西方重形,东方重意;西方人求技,东方人论道;西方文化以科学自居,东方文化以智慧闻名。我们习惯于讲西方领导科学与东方领导智慧,而被称为东方领导智慧的中国领导科学与中国优秀传统文化有着千丝万缕的联系,渗透着中国传统文化的血液, 结合中国银行业发展的时代变迁,从而形成了具有中国特色的银行业领导风格。自古以来,历代君王与贤臣良将都有

殷国辉《客户经营与关系维护技巧》

课程背景:理财经理工作繁忙,没时间维护客户,怎么办?大量存量客户,不知道如何筛选潜力客户,怎么办?陌生客户警惕心中,不愿意与我行沟通,怎么办?大客户随时可能被他行策反,不懂如何留住客户,怎么办?客户不买我行产品,不知道原因无法推进,怎么办?不知道如何让老客户转介新客户,怎么办?课程收益:●客户筛选:通过学习银行客户筛选的4招24式,全方位无死角的掌握从海量的存量客户中筛选出

刘俊文《5A行长——网点负责人卓越成长训练》

课程背景:网点负责人是银行的“兵头将尾”,“上面千条线,下面一根针”,上至总行的方针政策,中到分行的具体措施,下至支行的任务指标,林林总总、方方面面的工作任务,都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。可以说,网点负责人是战斗在一线的指挥员、教练员与管理员,网点负责人的带队能力如何,直接关系到区域网点的经营业绩,关系到银行产品服务的区域竞争格局,最终关系到银行未来的生存与发展。&nbsp

殷国辉《银行沙龙与六大营销模式》

——沙龙重构,整合营销模式课程背景:银行没有好的课题,缺少新意,咱么办?客户听到银行沙龙,拒绝参加,咱么办?银行存量客户不够,没有客户,怎么办?大型沙龙成本过高,没有费用,怎么办?员工不会邀约客户,请不到人,怎么办?沙龙没有营销效果,没有业绩,怎么办?课程收益:●顺应时代变革,创新营销模式,从等客上门到主动获客。● 颠覆传统思维,尊重客户体验,从被动推销到主动营

李杨《数智时代银行运营主管“三力”能力提升》

课程背景:银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色,是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容,他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线,银行在金融脱媒,互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力要求。哈佛大学曾通过多年的研究总结,发表了一套逻辑图。其中一张图里明确地指出:情绪与幸福有着很大的关

刘俊文

刘俊文老师----银行营销实战专家国家管理咨询师/国家心理管理师15年银行培训及咨询经历《5A行长》创始人之一《网格化·双信突围》创始人之一曾任:某知名咨询公司银行研究中心| 首席顾问曾任:深圳农商行网点转型项目| 项目经理专业领域:区域客户经营/零售银行营销技巧/支行长胜任培养/创新营销等领域刘老师是一位能持续带来返聘的银行营销实战专家!擅长将理论和实践相结合,讲究课程实战落地,深受